列车上丢失车票可挂失是法治的进步

小小琴声

也许，你也遭遇过，买了火车票，还没上车前又丢失的情况，你会万分苦恼，却不得不重新再重新排队购票，耽误了时间也浪费了金钱。人们盼了那么久，等了那么久，对于“列车上丢失车票”的情况，铁路部门终于颁布了新让老百姓欢喜的规定，那就是，如果你在列车开车之前丢失了火车票，不再需要重新购买了，只要在出站前进行挂失，进行补办就可以了。对于“列车上丢失火车票可挂补办”的新规定来说，真是造福于民的好办法。

乘客即便是买了车票，经过几道验票关上了车，如果在旅途中不慎将车票弄丢，出站时仍会被要求重新补票，否则就会出不了站。长期以来，铁路部门的这一“铁规”让不少旅客有苦难诉。可以说，铁路部门的这样的规定让一些粗心大意丢票的百姓来说，真是“心碎难已”。

在过去信息不发达的年代，还未实施实名制，“火车票丢失了必须补票”是毫无疑问的。有些群众为了逃票，谎称自己买了票却丢失了，铁路部门在面对此情况时也不无法分辨是真是假，在这种情况下，铁路部门只能规定“火车票丢失必须重新购买”，这也算是对自己权益的一种维护。云游网

但是现在互联网高速发展，在实施了实名制的时代，“火车票丢失必须重新购买”的规定显得墨守成规了。如果再继续执行“火车票丢失必须重新购买”的规定就显得太不通人情了。

在实施实名制之后，火车票丢失可以通过联网的电脑，立即查出购买火车票的详细信息。这样，就避免了老百姓重复买票的可能。

令人遗憾的是，现今互联网技术虽然进步了，可铁路部门的管理模式依然是陈旧的。越来越多的由火车票引发的诉讼迫使铁路部门改变现有的规定。

比较知名的诉讼有两起。2014年旅客起诉广铁集团一审胜诉案，法院支持了旅客的诉求，判定铁路要求全额补票不合理。2015年，浙江大学生起诉昆明铁路局，虽然此案最后在庭外和解，但其起到了推动铁路部门进一步完善遗失票挂失办法的作用。很显然，“火车票丢失必须重新购买”的规定就是霸王条款，既不符合情理更不符合法理，铁老大自己的“铁规”不过是唯利是图的任性。目前购票信息已经进入电子化、实名化时代，但《铁路旅客运输规程》则是在此之前制定的，急需要尽快调整管理办法，而不是通过诉讼被动的推动改进。

“列车上丢失车票可挂失”不仅为群众省去了许多麻烦，也标志着法制的进步，是一件可喜可贺的事。