申请人:喜宝
申请处理帖子链接:曝光!成都妈妈在商场买12罐奶粉,里面竟有活虫?! http://www.mala.cn/thread-14923490-1-1.html
申请原因:版主【假打要打假】所发帖子内容与事实严重不符!
【把剩余11罐奶粉都当场打开检验,不止一罐里面有活虫】【厂家和商场推脱责任】此描述与事实不符且有造谣嫌疑!
事实真相:
9月3号消费者在伊藤双楠店投诉在一罐开封两天的喜宝益生元系列婴儿配方奶粉中发现活虫,伊藤双楠店与经销商马上积极跟进、处理,在现场与消费者共同打开另 1 罐奶粉并没有任何异常发现,整个处理客诉的环节只开封了 2 罐产品而非谣传描述 11 罐产品全部打开几乎全部都有活虫,与帖子《曝光!成都妈妈在商场买12罐奶粉,里面竟有活虫?》所陈述严重不符合。
而且消费者当天投诉后,商家和厂家十分重视,立即处理问题,伊藤双楠店与消费者已达成处理共识,并不是帖子所述“后来联系生产厂家和商场,意料之中的推脱责任”。
但是,目前在网络上传播着与此事基本内容失实的信息,这些失实的信息已经对相关门店及喜宝品牌的名誉造成了损害,发布者的行为已触犯相关法律法规,为了维护门店及喜宝品牌的名誉,我们公安部门处理此事,依法追究所有的信息发布者的法律责任。
目前其余平台上关于该言论全部删除且部分做销号处理,请立即对此贴进行删帖处理!
是否已阅读《麻辣社区基本法》并愿意遵守该规定: 是
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