四川手机报0216下午版

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成都推ETC缓堵保畅，市民积极响应，但很多读者反映ETC在使用中出现投诉难、扣费滞后等问题。为何会这样？本报调查发现：扣费滞后或因高速公路配套设备没跟上，ETC管理方将发票打印等都甩给了银行，却未设置专门的客服来处理车主投诉，而你“免费”安装的OBU设备，其实是银行在买单 mala.cn/t/14299062

↓详见“封面热读”

【热点导读】
◆ETC热线?实为高速公路救援热线
◆服务大厅:不知道要处理ETC问题
◆我省表扬优秀农民工和创业明星
◆南充这职校招老师只看颜值酒量
◆高铁要涨价！被指降得少涨得多

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★封面热读★

●投诉难？ETC没有独立的投诉渠道

>>ETC热线：实为高速公路救援热线

记者拨打ETC热线12122，发现实为高速公路救援热线。接线员称，ETC没有热线，是借高速公路救援电话在用，他们对ETC业务不熟悉，“不是专业人士”。

>>ETC服务中心：不知自己要处理ETC问题

随后，记者前往位于成都红牌楼的“四川省高速公路电子不停车收费”服务大厅，发现客服只有4人，其余4个窗口一直没人。工作人员称，其主管单位为“四川省交通厅高速公路管理局监测结算中心”，主要处理高速扣费问题，对ETC业务不熟，“是大家打电话到这里，我们才知道（要处理ETC问题）”。

在大厅左侧，堆放着很多OBU设备（安在车上的插卡的东西），工作人员称：这些设备由银行购买，在这里“初始化”后再还给银行，而成都推广ETC这个事，在新闻出来之前，我们完全不知情，省厅到现在也没有下达任何通知，均由成都市交委在负责。

●扣费滞后？因高速公路配套没跟上

“有时10多天以后才收到扣款信息……”多名读者反映，通过ETC通道扣费常有滞后。对此，银行员工王女士也有怨言：常有客户来处理信用卡问题，大多是ETC扣款滞后所致。她认为，是高速公路管理的配套设备没跟上所致。

●打发票困难？发票本应由高速公路管理方打印

银行业内人士透露，高速公路通行费发票本应由四川省交通厅高速公路管理局监测结算中心统一打印，为方便ETC用户，现在由银行代打。

●办理遭捆绑业务？OBU设备费是银行出钱

>>银行人士：设备由银行购买

据报道，安装ETC所涉及的相关费用，是由自愿提供服务的“成都市高速公路ETC安装点”相关银行承担。某银行业人士也坦言：OBU设备确由银行购买，相关费用由银行承担，并提供免费安装。

为何银行会愿意这么做？是因为银行管理层认为，此举可为银行带来更多优质客户（车主）。对此，某银行一名基层员工认为：设备费银行出、安装也免费，一线员工办理如此复杂的业务，却未得到直接收益，才导致有网点在办理时附加了各种条件。

◆微评：免费的产品大家都欢迎，但产品免费不等于服务打折。ETC投诉处理渠道不明、扣费滞后，这些问题你遇到过吗？一起聊聊 mala.cn/t/14299062

◆相关：记者昨日从工行获悉，目前，信用卡和借记卡都可办理ETC，借记卡需存入800元保证金（此前为2000元），所有网点每天均可打印发票。详情 mala.cn/t/14311089

★微四川★

◆四川：今日我省在成都表彰100名优秀农民工和100名返乡创业明星。来自德阳的农民工卢从军，带领乡亲们走出国门务工致富，承接了2.6亿元的大工程 mala.cn/t/14310506
◆便民：成都公积金中心将新增营业网点，实现市区东西南北中网点全覆盖。
◆德阳：“什邡撤市，成立成都雍城区”的传言在当地盛传，什邡市民政局回应：没有的事，造谣者正接受警方调查。
◆攀枝花：网传“市中心医院三名男女生感染sk5病毒死亡”，警方：谣言！全国多地出现此谣言，切勿信！
◆广汉的杨女士打算在成都华美紫馨医学美容医院做去眼袋的手术，在医生的建议下，又增加了隆鼻术。术后一周，医生称出现排异，又二次手术取出了“鼻假体”。如今杨女士成了“朝天鼻”，不敢见男友，图 mala.cn/t/14310561

★关注身边事★

南充有所职校，招老师只看颜值酒量
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开学季来临，朋友都返校了，读者小张却收到了“南充市华西职业技术学校（华西职业教育集团）”延迟到20日开学的通知。因传言该校拖欠老师工资，又联系不上校长，小张很担心，遂致电本报求助。本报调查发现，这学校很神奇，它公开招老师，却不要求有教师资格，只需“长得好看、能喝酒”……这是所什么学校？

●调查

>>学生：学费标准混乱，忧毕业证泡汤

小张介绍：在该校三年学费共计6800元，需一次付清。每学年还需另交物管费、水电费等共计2300元。

但让小张郁闷的是，有人发文称有其他同学学费只交了3000多……这让小张产生了怀疑，他说：入学前校方承诺包分配，现在来看，要拿毕业证可能都有问题。

>>老师：是代课的，工资的确遭拖欠了

记者联系到该校李老师（化姓），却发现她只是“代课老师”！李老师透露：该校大多是代课老师，经熟人介绍来的，五险一金都没有，还遭拖欠了好几个月的工资。

>>校长：已在准备开学，不存在延期

记者联系到该校校长，对方称：十几号就准备开学了，是正常开学时间，没有延期。至于其他问题，该校长以“在忙，稍后再回”为由挂断电话。但截至发稿，记者也再未联系到他。

●揭秘

>>业内：民办职校扩招导致“三巨坑”

一切正常又为啥要延期开学？记者联系到另一职校老师，对方透露，乱象因民办职校扩招，导致了“巨坑”：1、职校老师老的老、小的小，严重缺乏中青年骨干教师；2、生源越来越差，招生越来越难，投资办学者又需合理回报，致内部管理混乱；3、相关部门监管不严，让学校有机可乘，越来越倾向“利益化”。

>>相关部门：互踢皮球，均称不清楚

就此，记者联系到南充市高坪区教育局，相关负责人称：该校通过了市教育局审批，民办学校开学时间、费用都有统一安排，具体事宜由市教育局负责，我在职才一年多，不清楚。

南充市教育局相关负责人则表示：该校确经审批通过，但系民办学校，具体事宜由所在区负责，不太清楚。

●网友呼吁：给职业教育留出一片净地

有网友说，近年民办职校“乱收费、延期开学、强制实习”等现象层出不穷，这种事情已经不是个例了，加强监管，给职业教育留出一片净地……对此你咋看？你有没有遭职校“坑”过？一起曝光 mala.cn/t/14309654

（四川手机报 李晓婷）

这是陕西西安某医院呼吸科近三年从宝宝喉咙取出的部分异物：纽扣电池、枣核、钉子、弹珠、硬币……简直可以摆个杂货摊儿了！医生提醒：常教育宝宝不随便将东西放入口内，常检查玩具是否有零部件松动。

★微天下★

◆最高法原副院长奚晓明一审被判无期，其收受财物共计1.145亿元。
◆近期多起吃穿山甲事件，国家林业局：元旦起新版野生动物保护法已实施，吃野味也追责。←此前法规仅处罚捕杀和交易者。
◆今日江苏省人民医院肝胆科主任孙倍成被患者家属砍伤，疑凶将门反锁连捅数刀，幸有医生路过踹门救下。目前孙医生已脱离生命危险，疑凶动机暂未知。
◆浙江台州破获一起假冒化妆品大案，查获的都是安利、兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿、迪奥等世界大牌，共计1200多箱，按正品估值超过8亿。这些假冒产品，成本几十元，均在淘宝网上暴利销售，且难以被发现！执法人员扫描包装上的二维码，都能显示出正规介绍和价格。

★骗术曝光台★

◆返程高峰期，又见“三元”骗术！骗子利用同情心行骗，一开始说自己只差3元钱买票，等你同意，就会以各种理由加码到13元、43元……如何破？内心要强大，别滥发同情心！

图片中这块地方是美国一个沃尔玛，你猜这哥们站那里是在干嘛？哈哈，他自己发帖说在那已经站了4个小时了，就为等头顶上那个已经摇摇欲坠的P字掉下来，砸到他头上，他好告沃尔玛索赔……←网友：这生意做得，真砸下来估计能赔好几百万美元！

★微奇闻★

【点只鸡吃出10个鸡爪！去后厨一看：点的鸡还活着】重庆王先生到餐馆点了只活鸡，菜上桌后竟吃出10个鸡爪，味道也明显是冰冻肉。随后王先生在餐馆厨房发现装鸡的大桶里竟有一“暗格”，他选的那只鸡正在里面活蹦乱跳……经调解，餐馆老板赔偿1000元。网友：这难道不是欺诈？ mala.cn/t/14310880

【男生骑车摔掉门牙，他这样做省下万元治疗费】湖北初一男生小飞骑车太快，摔掉两颗门牙。到医院简单处理后，医生竟让他回去找牙，并嘱咐用水洗净，含在嘴里带回医院。小飞找到其中一颗门牙，成功进行了原位植入手术，不必做两颗种植牙，省下了近万元治疗费。医生提醒：牙齿摔断后，一定要及时捡回，时间越短治疗效果越好。

【最强尬舞！郑州大妈开创“打架舞”】春天来了，万象更新，河南郑州的大叔大妈也推出了新舞种--相爱相杀的“打架舞”！动作要诀：表情要扭曲，一切东西都是道具，一会儿拿小拳拳捶你胸口、一会儿一致对外怼别人……无法形容了，自己戳视频学习吧 mala.cn/t/14310873

★今日热帖★

高铁涨价了？网友：本就不是给普通人坐的
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今年4月21日起，东南沿海高铁将提速调价。这是2016年铁总获得高铁票价定价权后第一次调价--说是调价，其实就是涨价：以福州至厦门为例，二等座和一等座票价将分别上调差不多3成和7成。铁总说，提价后运行速度会上调50公里，但有人指出：6年前，高铁降速时，票价可只降了5%……该如何看待这事？网友坐不住了：

>>有人支持

观点：负债多，有定价权好涨价

@明日我不来：盈利的沿海高铁也要涨价，还不是因为铁总负债多。要定价权就是为方便涨价。

观点：每公里票价只有日本的30%

@合合舟舟：日本新干线每公里的票价是京沪高铁的3.5倍。涨价后才是正常票价，现在是国民福利。←对此网友@快手 不同意：你咋不说日本人均月收入是中国的5.8倍呢？

>>有人反对

观点：你垄断，当然是你说了算

@花都吴彦祖：全国铁路就你一家，先降价5%再涨价30%，你高兴就好。
@夸夸月亮：我就不明白，一家做13亿人生意的企业，是怎么亏损的？

有网友总结：高铁本来就不是给普通人坐的，最开始是为了抢民航生意，后来大规模建设了，才包装成国民福利……那为啥要取消绿皮火车？ mala.cn/t/14310937

◆半价吃大餐，你想去哪家？四川手机报帮你办！“读者半价日”活动全新升级，想吃啥，点这儿留言 vip.scsjb.cn/h/2635

主编：郑刚 责编：黄虹瑜 编辑：杨可心 黄睿

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