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[民生杂谈] 邮储银行的服务?

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本人今天因业务需要,急需1000元面值1元的小钞。拿着存折跑了几家,都说没有,平时几万上十万的存就很高兴,就这点小事都不能急客户之所急,我真怀疑是不是当初选择的错误。
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发表于 2017-2-20 14:29 | 显示全部楼层
这个不光是邮政哦,其余银行都是这样的。!
手机网友  发表于 2017-2-20 15:05
我也需1元的,怪只怪通江风俗太坏,没办法。
手机网友  发表于 2017-2-20 16:29
是不是换的人太多了 平时我都换到了的

发表于 2017-2-21 17:33 | 显示全部楼层
                                                           关于麻辣论坛客户反映小钞兑换相关情况的回复

尊敬的“实话实说”网友:  
        您于2017年2月20日13点29分在麻辣论坛中发表帖反映“因业务需要,急需1000元面值1元的小钞。拿着存折跑了几家,都说没有……”一事,我行经过调查核实,在此给您回复如下:
  由于春节零钞需求量大,在春节前我行投放了大量的小面额零钞。节后,我行按照“小额需求一般网点解决、特殊需求主办网点解决、大额需求主办银行解决”的原则,向各网点配发了少量小面额零钞。经核实,网点当日配发的零钞已兑换完毕,但由于我行工作人员没有向您做好解释、预约、联系工作,是我们工作的失误,向您表示致歉,感谢您给我们提出的宝贵意见,我们将在以后的服务中不断提升服务能力,为客户提供更加优质的服务。如有疑问,欢迎致电通江县支行,联系电话:7115716。
                                     

                                                                                                           邮储银行通江县支行
                                                                                                        二○一七年二月二十一日

发表于 2017-2-21 18:03 | 显示全部楼层
如果大量的话,估计公交公司有吧!那么多人坐车都是零钞哦!
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