“犯我德邦者，虽远必诛，可恶.....”
Simon紧握鼠标的右手显得有点颤抖，嘴巴一边呼气一边对着荧屏小声咒骂。入坑几年历经艰辛，他终于凭借一手嘉文四世冲上最强王者宝座，然而眼下他却如何也高兴不起来。
事情发生在几天之前，清晨伊始，他一如既往早早打开手提，准备继续自己的上分之旅，早餐？管它呢，撸一局再说。
短暂的匹配和bp过后，他果断的选取了最擅长的德玛西亚皇子，冲上王者之后，Simon对自己的一手“周杰伦”是愈发有底气，配上吕布的皮肤，确实是霸气侧漏。
这边厢Simon打开盒子定睛一看，不由得喜上眉梢。
“对面看来是带妹子的双排，上单居然是个青铜渣。我们阵容那么好，看我花式吊打对面！”
“刚上王者就碰到虐菜局，可以多出输出装抢人头了”，我笑道。
“当然，我的皇子怎么是那些嘴强王者可比的”
“那是，那是”
等待是漫长的，Simon以迅雷不及掩耳盗铃之势到隔壁借来了一包麦片。
他边搅拌边期待着令人兴奋的屠杀，虽然只是再平常不过的麦片，看他的表情却是像品尝珍馐百味一般享受。
一口，两口，半杯.....“bingo！”
“啥情况？还没进去？！”，其实也见怪不怪，毕竟校园网向来渣渣。
Simon便重新连接，想来也不过是小插曲罢了，然而一次、两次......，这网络却丝毫不给他机会.......，手忙脚乱良久之后，再次成功连接竟然已是战斗结束后的战损界面---甚至没到20分钟，他这方便败阵下来。
“FXXK!这网络有毒，我这边的队友好像跟我一样都掉线了”，他用力拍打大腿懊恼道。
“哎，怎么我死了一次”，看到对面机器人的唯一一个助攻，Simon有点哭笑不得。
“真不走运，第一把就集体掉线，看来要掉不少分”
“感觉这不是人品问题，我想你是遇到了传说中的掉线挂，从一开始你就注定要输了”
“太让人不爽了，走！下去打场球回来再战......”
灯，等灯等灯
午饭过后，念念不忘的Simon便打开电脑准备一雪前耻，然而眼前的一幕却让他彻底傻了眼
“我去！挂机？啥情况啊，难道是早上那局游戏掉线”
“封多久？”
“好像是三年，这破游戏！我上次挂机已经是很早之前了，居然这都给封号了”
“你操作那么细腻，那就再开一号重头来呗，你不是一直说要开小号吗”
“只是可惜我的皮肤了，加起来花了好几百，我的心在滴血啊”
重开一号还是脱坑？Simon很是不甘，去申诉吧，可是每天类似的事情何止几百上千，企鹅的工作人员更没时间一一处理，申诉想必不过是石沉大海罢了。
“这跟诈骗有什么两样？早前花几百买的皮肤，说没就没了。你说这算不算侵犯消费者权益？”
“消费者权益？有了！我想我知道怎么解决你的问题，不是快到315消费者权益日了吗，你可以到一些申诉平台提出申诉，比如聚投诉之类的，再通过他们与腾讯斡旋，想必要比你自己交涉有效得多”
的确，通过中介提出申诉的分量要比个人大得多，毕竟规模再大的企业也不希望小事化大。
过去可能我们在网上遭受权益被侵的问题，比如网购质量问题或是软件恶意扣费等，除了第一时间跟其客服交流之外似乎别无他法，更多时候最终只能选择忍气吞声。真要投诉的话，一是不知道该通过何种途径，其次觉得这样的小事也不会被重视，于是网络诈骗便愈演愈烈。
不过近年来对于网络诚信的监管是愈发严密，越来越多的人们能够在权益受损后讨回公道，特别在今年315的主题正是“网络诚信消费无忧”的前提下，国家对于网络消费权益给予了前所未有的重视。
“那到什么平台申诉比较好，鸡毛蒜皮的小事感觉人家不会理我”
“这倒未必，某种意义上来说也是好几百块钱的问题，那些网购被骗的很多也不过如此”
“嗯，说得也对。”
“就我刚说聚投诉吧，个人认为那里比较靠谱，申诉流程简单，而且之前就有成功的案例”
“案例？什么案例”
“就是英雄联盟的，一年多以前曾经有过针对lol封号的集体申诉事件。你不是跟隔壁宿舍的一起开黑的吗，叫上他们集体投诉想必能马到功成”
“好好，谢了，能再说清楚那个平台是什么不？”
“白痴啊，自己不会百度吗？还真要重要的事情说三遍啊！？”
“聚投诉”是由21CN所创办的申诉平台，你完成注册然后提交截图和事件描述即可，之后就有专人与被诉方联系。除此之外，我们经常碰到的网购问题，网贷理财的纠纷，话费流量的出入，乃至是在商店购物发生的矛盾都是可以进行申诉的，解决率还特别的高。
“好，就信你一次，MARK！”
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发表于 2017-3-2 09:30
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