谈公交车驾驶员素质（通江祥瑞公交公司已回复）[已回复]

实活实说

本人今天下午从西门车站坐3路车（川丫16982）到东方广场，大概4点20分左右车行驶至粮食局站时，由于是周五恰逢学生放学高峰，上车的人比较多，驾驶员态度极其恶烈的狮吼，‘往里走，往里走’你态度不好吼就吼了，也不与你计较，然后他又自言自语的说，现在这些人，你声音吼小了，他卵都不卵你，一副奴才相，请问通江公交公司，公交车是通江城市文明的窗口，这样的素质怎能在窗口工作，严重影响了通江城市文明的形像，希望公交公司严查，给全县人民一个道谦。

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    编辑备注：公交公司回复如下，
尊敬的“实话实说”网友：
      你好！你反映的川Y16982号车上周五当班驾驶员素质的问题，我们通过调取监控查证，当班驾驶员确有“言语不恭”的现象。在此，通江祥瑞公共运输有限公司全体员工表示深深的歉意！向一贯支持、理解、关注、监督我们公交企业健康发展的广大网友及行业主管部门表示衷心的感谢！
      结合发帖中所反映的“公交驾驶员素质”以及“一个成年人带两名小孩收费”问题，经公司研究，现做如下回复：
      一、公交车驾驶员素质教育是我们公司常抓不懈的工作。我们每年分两期对驾驶员进行安全、职业道德教育培训，每年分两次对驾驶员进行服务质量考核。考核的内容包括：安全行车、行为举止、文明用语、车容车貌、准班正点等。根据网友反映的情况，该车当班驾驶员违反了我司《服务质量管理规定》第二条驾驶员行为规范第二款。公司决定：1、取消该车当班驾驶员3月份优质文明服务奖100元；2、取消2017年度评优评先资格；3、停班学习3天。
      二、关于“一个成年人只能带一名免票儿童”的问题，我司采用了其它公交公司的收费办法。即：每位成年人只能带一名1.2米以下的免票儿童。
       为了我司公交车正常运转，进一步更好地为广大市民服务，借此机会现将《公交车乘车须知》转载于后，望大家配合驾驶员做好安全乘车工作。
      
       一、本公司车辆均属无人售票车辆，乘车时请自备零钞、主动将纸币展开投入钱箱，恕不找零。禁止使用残币、假币，如有违者，假一罚十。
      二、身高120厘米（含本数）以上儿童应购全票；一名成年人可以免费携带一名身高不足120厘米的儿童乘车，携带两名以上的儿童请按规定购票。
      三、乘坐公交车须在设有公交站台上候车，车辆到站停稳后，自觉排队从前门上车；禁止在道路两旁随意拦截搭乘公交车。城区外没有设置站台的地方，驾驶员可根据路面动态情况视情停车上、下客。
      四、醉酒、精神病患者、学龄儿童、行动受限的老人须有健康成年人监护乘坐公交车。
      五、乘客携带物品的长、宽、高在40-50厘米之间的，须按规定购票；为方便广大市民出行，禁止长、宽、高超过50厘米以上的物品上车。
      六、请主动为“老、弱、病、残、孕”等乘客让座。
      七、严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、易碎、活体野生动物、宠物、淫秽物品、枪支及管制刀具上车。
      八、严禁与驾驶员闲谈，禁止在车内吸烟、不准乱扔果皮、纸屑；严禁在车内高声喧哗；妥善保管好自己的财物;自觉爱护车内设施设备，如有损坏，照价赔偿。
      再次感谢网友对我司及其驾驶员工作的支持和监督！此回复如有“不妥、不满意”之处，请致电：0827--7211158.
                                                                                       通江祥瑞公共运输有限公司公交办
                                                                                               2017年3月27日

做公交车驾驶员难，由其通江的公交驾驶员更难，在人流高峰時段本来就很捅挤上下就慢，决大多数乘客上车就站前面懒得往后走了，驾驶员执吼的声音小了跟本就听不见，就是听见了多少乖客也当耳边风吹过，多少乖客不会换位思考，只要自乙上了车别人与我无关，更有胜者说驾驶员心很都装满了还要装，在门口还未挤上来的乖客又怨驾驶员不吼。你以为公交就是老爷车慢慢摇哦，还有很多的规定限制呀！通江公交驾驶员难！很难！我们尽力做得更好。

坐公交车上车自觉往里走，不要站在门口，不要堵塞通道，为什么还要人吼呢，这分明是不自己，乘车人太没素质。

通江人坐公交车真的不自觉，

通江市民还应该到外地多多学习，不要见到公交车就前拦后追，班次很多，交通工具也很多，有时亲眼见到有的大人，小孩把口香糖吐在车内，希望广大市民也要提高自身素养，文明城市自我做起。

抄公交车的多半是跑黑车的。

通江人白以为事，

你乘公交车还要驾驶员吼你往里面走请问你是吃人饭长大的吗？你自己自觉吗。还说驾驶员太度不好真不要脸。

实活实说

关健是他骂乘客，一副奴才象。他也自己不知道自己那副奴才象。

象这种人就该骂。太不白党，白以为事，不知别人辛苦。

自己不知道往里面走   还要驾驶员说   请问你是智障吗？  站在门口当门神吗？   辟邪吗？      

人字只有两笔，有的活了一辈子，都只能给他写一笔，而另一笔需等他下辈子才能补齐，纵观通江之乘客，有素质的甚少，素质高的聊聊，如果哪天乘客的素质提高了，我相信驾驶员的素质也就会上一个台阶了。

我认为驾驶员应该文明用语，车上有个报站器有那个几个功能说：上车时请往里走，不要站在门口，谢谢您的合作！这个语言很好，又温柔我很喜欢！

我想问下发帖人，你牛B你去挤什么公交车？叫什么奴才相？问你下自己有素质吗？你换位考虑下，如果你是公交司机你会怎么做。乘客多，又喜欢挤在门口，说了乘客不听，你会怎么办，在说别人不对之前想想你自己你在干嘛？如果你有素质就不会在这里发帖讨论别人有没有素质，如果你自己有能力就不会去挤公交，没能力，就不要讨论他人。

有些乘客投一元钱就要百元钱的服务，可恨的有些人投半节钱

通江的乘客上车就爬在前面，向过往行人亮人材，长得象个250，看到都想吐。

坐等人牛B。随土吐痰乱扔果皮、杂物，是有素质的人干的事吗？

我认为公交驾驶员吼是好样的，坐车的都站车门口还希望别人赶公交吗？发帖孑的还好意思，发帖的假如你是驾驶员你吼吗？你是打自己的脸，你不配是通江人，你不该来到人间，

还想要道歉    请问你配吗？       好生说   不听 一吼就听 看来你不仅是奴才相还是贱皮子      

任何人都不要自以为是，