各位同僚,我是广安区邮政的谭强。这篇帖子一出,众说纷云,我个人觉得这帖子作为短文写得不行,无中心,层次表达不鲜明,没有重点。我想问,你想表达的是企业运营模式有问题留不住人,企业收入在增长而个人收入无增长甚至负增长,业务压力重计划任务重考核面大,是这些问题吗?
作为广安区邮政的设备维护,我相信绝大多数广安区邮政的员工都认识我,因为你们遇到设备不能正常使用或者安装什么新的东西就会给我打电话,首先声明我不是水军。看到你们的吐槽我想笑,当然,我不否定你们所说的,我只是觉得你们你们一个柜员,一台机器,每天做本职工作从早到晚流水作业,城市班组中午轮换,乡镇支局中午休息两到两个半小时。每个月的收入里面除了基本的工资绩效还有业务发展酬金,里面可能还有未完成任务的考核这些。这里我就开始我的吐槽了……你们都是呆在一个地方,每天准时上下班,而我和我师傅两个人,全区的支局所还有代办网点一共50多个几百公里的路程,一个网点有多少的设备你们看得到,这50几个网点还不包括电商的几百个点,所有设备与网络都由我们两个人来负责,上万个的设备哦朋友们,你们办了什么业务有什么样的奖励,我们同样的是本职工作,做了什么维护升级,看到的人顶天就只有一句谢谢.辛苦了……没看到的人都觉得我们一天闲得蛋疼,这么多的网点你们说句良心话能闲吗?有机会闲吗?在这里我必须吐槽一下你们网点人员,上面看到有人说他自己修打印机点钞机自动取款机,如果你真的自己会修这些东西麻烦你把名字自荐到机关,这么不可多得的人才哪里都需要,我敢说全国各县市区这么多的维护人员,没得哪个敢说他有你这么厉害。网点近两年来很多上老爷班的,一个电源松了,鼠标松了等等简单的问题都要喊马上搞快下来修,我打电话问询故障情况指挥排查问题,根本就没按我说的那么做死个舅子说做了的,然后你用不起我肯定就要去看撒,心里盘算半天估计会是哪些问题,带好所需工具预备好可能会换的设备,一到网点去看....居然就是最简单的我在电话里也说过的问题,根本不需要下去解决,我心里那种感受你们明白吗?全区这么多的点这么多的设备,就只有我们两个人,可能到了你那里就耽误了其它地方的救援,试问你家电视看不起了,冰箱空调温度不对了你自己会不会找原因,会不会一来就去找人来修,肯定自己会先检查插头是不是送了,电池是不是没电了撒,上班你们就成了老爷了,打电话就是一句大话.:我不是专业的,搞不来!还有一点要吐槽的就是你们打电话有故障需要解决的时候总说搞快点.马上过来,到了网点就来一句你们终于来了!亲...广安区不是只有你一个网点,先不说你打电话的同时还有多少地方也需要解决我们要考虑轻重缓急的问题,局里面驾驶员几个驾驶员,有一个必定代钞车,其它部门也会有事情需要车,还有就是早上8点半上班,我们要了车然后到网点也需要一定的路程,不能说你一个电话我就出现到你身边,我是超人吗?超人飞也要时间的撒。还有你们有很多人,等我们到了才告知其它问题,我们人都在你面前了,带的东西全是你电话告知需要解决的工具,你突然又说这新的问题,请问我拿什么帮你修帮你换?我曾经也有一段时间思想有抛锚,那时候还没有渠道部,除了本身的几十个支局所,我长期就和杜四哥两个全区到处跑,当时好像是有200多个便民服务站,都是我个杜四哥无日无夜去跑,每天累成狗,电话也多到爆,因为其实当时很多人不懂操作,又乱bei电脑,那段时间我周末都没有,(还有就是平时我们下乡是不午休的,我和我师傅都是那种只要下乡了能在天黑前做好多就要尽可能多的去做,所以我要感谢我们的驾驶员师父,你们辛苦了一直要陪到我们每次那么晚)。我们不像你们柜员,做了好多事要得好多钱,这是本职工作,该你做该你累。没钱无所谓,但是我为什么抛锚,因为我做了,我累了,别人他妈的说我一天在耍,我当时心里真的不是滋味,我不懂得怎么去吹捧张扬我做过些什么,也不懂得怎么在领导面前表现自己,我就只会做自己该做的。我就觉得该做什么就做什么,表现那么多拍马屁再多事情不是还要做吗,做那么多没用的干嘛,倒不如做实事让自己更踏实更充实。事实让我发现我的想法似乎不是很正确,每天踏踏实实做事,被有些人说成在耍,传到领导耳朵里,领导不会天天都能看着你在干嘛,每个人都有自己的岗位,自己的事情要处理,这样一来,可能我在领导心里就是在耍了。那几天的不正常被我师傅发现了,他没有指责我批评我怎么怎么样,做事的时候他总是默默地去做,什么时候他都在我前面挡着,什么事情都为我争取,他知道我不喜欢喝酒,酒量也小,每次吃饭有人劝酒他都会帮我解围。有一天坐在办公室,他对我说"群众的眼睛是雪亮的,你做了多少,付出了,大家都看得到,心里也明白,是金子总会发光,你还年轻,不能只是因为别人说了什么就放弃自己"...我也想给各位兄弟姐妹说一句,人生坎坷千千万,这才哪跟哪啊,我们还年轻……谈到自己怎么突然就这么多感慨了呢,歪题了。我很喜欢我的工作真的,虽然每个月只有2000块,真的只有2000整,还有一个月领了1800,说起没得人信,我都不晓得为什么这么少!我喜欢我的工作不是因为工资,是因为这是我喜欢做的,因为我大学是学这个的,还有工作上照顾你的师傅,能聊得来的同事们,大多数时间我是快乐的,工作这样也就差不多了,只是收入再能正常提高就很好了。
前面我的吐槽我的感慨都发完了,现在我也来讨论一下这个帖子所吐槽的几个观点。1: 企业留不住人,员工流失大。这个问题应该是本国企的管理模式及薪酬待遇的问题,这个放到我们小小的广安区这个层面估计是很难解决,我们就不做讨论了。2: 说说我们的轮岗吧,这个确实是有点让人不好接受,因为一个人进如一个新的环境需要慢慢适应,还有让周围的客户人群认识你认可你,这都需要时间,人熟了客户维护起来也方便一点,但是才适应了环境熟悉了客户就又要轮岗到另一个地方去重新适应与熟悉,这就是大家心里的苦逼吧,这也正是一年一轮的弊端。每件事都有他的两面性,前面我们看到了弊,那么我再来谈谈利,相信金融行业内部违法犯罪大家都有所耳闻,在我们企业内部也有发生过,利用职务便利,非法谋取他人或企业财产,这种违法犯罪正是因为罪犯适应了了环境熟悉了客户及身边同事,才能致使他违法犯罪事件取得成功,为了防范这类犯罪目前企业所能想到且实行的也就现在这种轮岗模式了。那有没有更好的办法可以防范犯罪又能定位定岗不流失客户呢?答案是肯定有的,这就是企业一直在探寻的,估计后面人事部会有新的方式方法来取代现前的每年轮岗制。3:计划任务及奖罚,这个我知道个屁啊,有请业务部门作出发言解释。虽然这块我不是很懂,但是我只知道,当你们领2000的时候我是2000,当你们领5000的时候我是2000,当你们领10000的时候我还是2000,难道我就没做事吗?每个岗位有每个岗位的心酸与快乐。每次在你们网点修机器的时候听到你们说这次又发了多少那次又发了多少,看到你们高兴我也只能默默替你们高兴;听到你们说又被扣了多少又怎么怎么的吐槽任务的时候我也只能尴尬一笑。难道你们业务发展的时候我们没有做出过贡献吗?机器不能用,网络不通你们怎么发展呢?人都是自私的,这个我明白,只想要对自己有利的,当你们大把大把数钱的时候我也只能看着,默默替你们高兴,当你们没有完成任务或者工作缺失被罚款的时候,保证你们的设备正常,心里为你们加油!企业要发展,要收入,必定会有奖惩制度,至于这个合不合理人不人性化,我不能给大家做出合理的解释,毕竟我也只是个下力不讨好的苦主。4:后面还有什么,手机写太多了,前面的都记不住了……尴尬、,,我能告诉大家的是,感同身受,我感受到了什么我就说了什么,企业的发展需要大家共同的努力,牢骚是有事情也要做。尽职尽责做好分内事,群众的眼睛是雪亮的,是金子总会发光,企业的改革不是一朝一夕就能完成的,大家共同努力一起见证经历这个时代吧……我爱我家,我爱我的爸爸妈妈妻子女儿,也爱我的工作我的大广安我的大中华,谢谢大家!
我用实名别骂我傻逼,不想出名也不当水军,估计这里面90%的人都是我大广安邮政系统的兄弟姐妹,至少70%的人我认识,请以我的为人来判定我所说的话。最后说一句:李洪磊我的兄弟,我们还能像以前那样无顾忌的日白吗?
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