关于《和木怡家》小区业主向社区领导反应的二个问题的答复: 《和木怡家》物业服务中心 第一个问题:前阶段,小区业主装饰装修户数多,装修工人多,由于小区规划时,没有非机动车停放点,单元门口的斜坡坡本来是残疾人通道,部分业主就当成了电瓶车通道,导致小区进户大厅停满了电瓶车,业主反应十分强烈,给业主进出受得了严重影响; 每天晚上,为了业主安全,物业服务中心秩序维护员都得用绳子、杠子将电瓶车抬出来,否则,一旦发生火灾,后果不堪设想。如果业主或者残疾人需要使用该通道时,物业人员随时有人在,随时可以打开。现在,由于小区业主都知道进门大厅不能停放电瓶车,这个栅栏共计4个早就打开了3个。 关于进门大厅一侧消防通道上锁的问题,装修期间,的确是锁了的,个别装修工人把装修材料、用具塞满了消防通道,里面经常发现人畜的大便,把消防生命通道当成了厕所,即影响了生命通道安全,又不卫生和文明。物业虽然上了锁,但是。随时物业有人在场,只要业主需要,可以随时打开的;目前。4个消防通道也早就打开了3个。大部分的人知道了这个通道不是厕所。建议业主平时不能走消防通道,不然,门禁系统形同虚设。 第二个问题:地下车库问题:车库空着,物业人比业主着急,下面400多个车位,只卖了18个,地下车库的灯共计400个,只为18台车辆服务,物业的用工不说,电费消耗巨大,这个电费是物业公司在支付。十分老火,可物业有什么办法?两头受气,又没法解决,这个问题,物业中心已经多次向上级反映,目前,正在想办法协调。 该小区从业主穿起统鞋入住至今,由于多方面原因,能够打造成今天这个效果,凭良心说,物业是努了大力的,比如,电梯年检过不了关,物业找不到人,物业只好自己掏钱,从深圳买回来三把电梯专用线,把电梯修好。 业主物业本是一家人,我们应该团结起来,创建和谐小区,建设美好家园才是共同目标。 谢谢!《和木怡家》物业服务中心。
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