西充县政务服务中心多措加强窗口规范化管理

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时间：2017-06-16 15:12:39 来源：中国网 编辑：杨仁昌

　　中国网南充6月16日讯(陈辉)日前，西充县政务服务中心坚持“围绕中心、服务大局”，以进驻窗口的规范化管理为抓手，全力推动政务服务工作提质增效。

　　健全管理制度。以制度管人管事，严格窗口首席代表制、限时办结制、服务承诺制、首问责任制、领导值班、大厅巡查等各项制度，坚持窗口首席代表及分中心定期例会制度。

　　创新工作机制。及时开启审批“绿色通道”、重大项目跟踪代办、项目秘书制等制度，发挥综合服务窗口功能，实现“窗口围着群众转，单位围着窗口转”。

　　深化标准化建设。完善政务服务通用基础标准体系、服务提供标准体系、服务保障标准体系、服务评价与改进标准体系建设，巩固标准化建设成果。

　　注重督促考核。加强对窗口办件督促，坚持月考核季评比，从窗口建设、工作纪律、服务质量、廉洁自律等方面，进一步细化日常管理指标，并纳入年终考核。

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