四川移动开通“生命在线”寻亲热线
据悉,四川移动掌上营业厅APP首页已开通“生命在线”,用户可以通过在线留言方式提供需亲人姓名和联系方式,客服人员随时为找寻亲友和寻求帮助的客户提供帮助。中国移动10086官方微信和四川移动掌上营业厅官方微博均已为用户提供寻人服务,一旦有前方亲友的消息,将第一时间与客户联系。
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四川移动全力保障茂县通信生命线
阿坝茂县突发山体高位垮塌发生后,四川移动高度重视,第一时间成立了以赵大春总经理为组长的抢险机构,紧急启动灾情应急响应和通信抢险方案,综合、网络、物资保障组同步行动,并已在一线火速成立共产党员抢险队,全力保障通信生命线。
截至18时,四川移动已投入现场抢险人员50余人、应急通信车3辆、抢险车9辆、应急油机24台、卫星电话9部开展通信抢险,在抢险现场紧急开通6个基站,提供了超1万户的通信保障,并率先为应急抢险指挥部开通100M专线,保障了指挥调度。
在抗灾抢险一线,四川移动还开展了多项便民服务:一是协调支援帐篷80顶、折叠桌椅150套,充值卡9万元,充电宝500个,更多物资正在积极筹备中;二是设立移动应急便民服务点,提供免费电话报平安,免费充电、免费补卡服务,并免费提供矿泉水、方便面等食品,紧急恢复通话功能;三是为配合政府开展救灾工作,迅速开通10086应急热线服务,开展报平安、寻亲服务。此外,还根据省应急办、省通管局安排向灾区客户群发地质灾害预警信息,群发量47万。
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