广安爱众公司 霸王垄断公司 不应存在（爱众公司已回复）

h上龙马精神

这家公司的燃气事业部才是真正的垃圾企业，收了不知道多少老百姓的黑心钱

爱众水务

qwe159099 发表于 2017-7-6 17:32
广安爱众在收取水费时，以3人为界，阶梯收费。试问：一、以3人为界限的收费依据在哪？是否听证？二、采取上 ...

网名qwe159099:
     您好！
     关于您在论坛上发布“广安爱众在收取水费时，以3人为界，阶梯收费。试问：一、以3人为界限的收费依据在哪？是否听证？二、采取上述收费时，是否入户调查实际人口数？三、关于出租房的问题，如原户主家庭人口不足5人，但出租后，实际居住人口数超过5人，该怎么计算，是否可以居委会出具证明？四、关于赡养老年人等问题，由于老年人户口与户主不在同一户籍，造成户口人数与实际居住人口不一致，这该怎么计算？？但爱众既没入户调查人口数，又没统计户籍人口，就按3人计算，这样收费，简直是蛮横，希望有关部门进行彻底整治”的帖子，我公司高度重视，首先热烈欢迎广大市民对我公司的业务（收费、服务等工作）进行监督，在工作中我司秉承 “客户满意是爱众人不懈的追求”服务理念，如在工作中有不足之处敬请谅解，我们将努力改正，一如既往做好服务工作，对您提出的问题，现一一解答：
一、以3人为界限的收费依据在哪？是否听证？
阶梯水价实施背景：根据省发展改革委、住房城乡建设厅《关于加快建立完善城镇居民用水阶梯价格制度的指导意见》（川发改价格〔2014〕726号）文件要求，设市城市在2015年底前必须全面实施居民用水阶梯价格制度。
听证程序：按照价格管理权限，广安区发展和改革局按照《价格法》和国家发展改革委《政府价格决策听证办法》，并依据市委市政府的授权，于2015年11月5日在广安日报、政府网站公告了《关于征集实行居民生活用水阶梯价格听证会参加人的公告》。2015年11月19日，在广安市发改委、区消协的现场监督下，广安区发展和改革局组织抽签产生了听证会参加人员名单，同时根据听证程序于11月22日在广安日报、政府网站刊登了《关于召开实行居民生活用水阶梯价格听证会的公告》，公告内容包含听证会召开时间、地点、人员名单等。
2015年12月7日，广安区发展和改革局依法组织召开了“广安城区居民用水阶梯价格听证会”。经区政府五届三十六次常务会研究同意，并报市发改委备案，广安区发展和改革局于2015年12月25日出台《关于城区实施居民生活用水阶梯价格的通知》（发改价格﹝2015﹞41号），从2015年12月31日起，对广安城区居民生活用水执行阶梯价格。
阶梯水价家庭人口实施基数：为减少居住人口较多家庭因执行阶梯水价的影响，促进节约用水，2016年3月我司向广安市发展和改革委员会提出《关于调整广安城区居民生活用水阶梯价格相关规定的请示》，4月广安市发展和改革委员会对我司的请示事项进行批复，对实际人口超过4人（不含4人）的主城区居民家庭，进行增人增量。
因此您提出的以3人为界限的阶梯水价问题，情况不属实。
二、关于上述收费时，是否入户调查实际人口数？
首先您提出3人为界限的阶梯水价情况不属实，根据文件批复对对实际人口超过4人（不含4人）的主城区居民家庭，进行增人增量。人口核查的依据：关于用户实际人口数的问题，根据用户需求可提供居民户口本、居住证或社区有效证明，证明用水人数。
三、关于出租房的问题，如原户主家庭人口不足5人，但出租后实际居住人口超过5人，该怎么计算，是否可以居委会出具证明？
按照市发展和改革委员会《关于适当调整广安城区居民生活用水阶梯价格制度的批复》，符合增量条件的多人口，可凭居民户口本、居住证或社区有效证明到我司营业网点办理核增手续。如原户主家庭人口不满足增量的条件，租住户可凭借居住证或社区有效证明办理增量手续。
四、关于赡养老年人等问题，由于老年人户口与户主不在同一户籍，造成户口人数与实际居住人口不一致，这该怎么计算？
此问题与您此题上述第二个、第三个问题，解决办法一致。
尊敬的网民，自2016年1月执行阶梯水价以来，为提高用户对阶梯水价的知晓度，我们通过营业窗口、电视、公司网站、小区张贴告示、对大客户登门拜访宣传等多种方式，对阶梯水价制度进行全面宣传。如我司对您提出的问题，解释不够详实，您可致电我司的客户服务热线96503，或到我司营业窗口进行咨询，或通过下载掌上爱众APP，了解公司的收费政策及依据。
在此敬请各位广大用户请在尊重客观事实的基础上，对我司的服务、收费行为进行监督，您的满意是我司不懈的追求。

爱众水务

网名qwe159099:

     您好！

     关于您在论坛上发布“广安爱众在收取水费时，以3人为界，阶梯收费。试问：一、以3人为界限的收费依据在哪？是否听证？二、采取上述收费时，是否入户调查实际人口数？三、关于出租房的问题，如原户主家庭人口不足5人，但出租后，实际居住人口数超过5人，该怎么计算，是否可以居委会出具证明？四、关于赡养老年人等问题，由于老年人户口与户主不在同一户籍，造成户口人数与实际居住人口不一致，这该怎么计算？？但爱众既没入户调查人口数，又没统计户籍人口，就按3人计算，这样收费，简直是蛮横，希望有关部门进行彻底整治”的帖子，我公司高度重视，首先热烈欢迎广大市民对我公司的业务（收费、服务等工作）进行监督，在工作中我司秉承 “客户满意是爱众人不懈的追求”服务理念，如在工作中有不足之处敬请谅解，我们将努力改正，一如既往做好服务工作，对您提出的问题，现一一解答：

一、以3人为界限的收费依据在哪？是否听证？

阶梯水价实施背景：根据省发展改革委、住房城乡建设厅《关于加快建立完善城镇居民用水阶梯价格制度的指导意见》（川发改价格〔2014〕726号）文件要求，设市城市在2015年底前必须全面实施居民用水阶梯价格制度。

听证程序：按照价格管理权限，广安区发展和改革局按照《价格法》和国家发展改革委《政府价格决策听证办法》，并依据市委市政府的授权，于2015年11月5日在广安日报、政府网站公告了《关于征集实行居民生活用水阶梯价格听证会参加人的公告》。2015年11月19日，在广安市发改委、区消协的现场监督下，广安区发展和改革局组织抽签产生了听证会参加人员名单，同时根据听证程序于11月22日在广安日报、政府网站刊登了《关于召开实行居民生活用水阶梯价格听证会的公告》，公告内容包含听证会召开时间、地点、人员名单等。

2015年12月7日，广安区发展和改革局依法组织召开了“广安城区居民用水阶梯价格听证会”。经区政府五届三十六次常务会研究同意，并报市发改委备案，广安区发展和改革局于2015年12月25日出台《关于城区实施居民生活用水阶梯价格的通知》（发改价格﹝2015﹞41号），从2015年12月31日起，对广安城区居民生活用水执行阶梯价格。

阶梯水价家庭人口实施基数：为减少居住人口较多家庭因执行阶梯水价的影响，促进节约用水，2016年3月我司向广安市发展和改革委员会提出《关于调整广安城区居民生活用水阶梯价格相关规定的请示》，4月广安市发展和改革委员会对我司的请示事项进行批复，对实际人口超过4人（不含4人）的主城区居民家庭，进行增人增量。

因此您提出的以3人为界限的阶梯水价问题，情况不属实。

二、关于上述收费时，是否入户调查实际人口数？

首先您提出3人为界限的阶梯水价情况不属实，根据文件批复对对实际人口超过4人（不含4人）的主城区居民家庭，进行增人增量。人口核查的依据：关于用户实际人口数的问题，根据用户需求可提供居民户口本、居住证或社区有效证明，证明用水人数。

三、关于出租房的问题，如原户主家庭人口不足5人，但出租后实际居住人口超过5人，该怎么计算，是否可以居委会出具证明？

按照市发展和改革委员会《关于适当调整广安城区居民生活用水阶梯价格制度的批复》，符合增量条件的多人口，可凭居民户口本、居住证或社区有效证明到我司营业网点办理核增手续。如原户主家庭人口不满足增量的条件，租住户可凭借居住证或社区有效证明办理增量手续。

四、关于赡养老年人等问题，由于老年人户口与户主不在同一户籍，造成户口人数与实际居住人口不一致，这该怎么计算？

此问题与您此题上述第二个、第三个问题，解决办法一致。

尊敬的网民，自2016年1月执行阶梯水价以来，为提高用户对阶梯水价的知晓度，我们通过营业窗口、电视、公司网站、小区张贴告示、对大客户登门拜访宣传等多种方式，对阶梯水价制度进行全面宣传。如我司对您提出的问题，解释不够详实，您可致电我司的客户服务热线96503，或到我司营业窗口进行咨询，或通过下载掌上爱众APP，了解公司的收费政策及依据。

在此敬请各位广大用户请在尊重客观事实的基础上，对我司的服务、收费行为进行监督，您的满意是我司不懈的追求。

爱众水务

网名qwe159099:
     您好！
     关于您在论坛上发布“广安爱众在收取水费时，以3人为界，阶梯收费。试问：一、以3人为界限的收费依据在哪？是否听证？二、采取上述收费时，是否入户调查实际人口数？三、关于出租房的问题，如原户主家庭人口不足5人，但出租后，实际居住人口数超过5人，该怎么计算，是否可以居委会出具证明？四、关于赡养老年人等问题，由于老年人户口与户主不在同一户籍，造成户口人数与实际居住人口不一致，这该怎么计算？？但爱众既没入户调查人口数，又没统计户籍人口，就按3人计算，这样收费，简直是蛮横，希望有关部门进行彻底整治”的帖子，我公司高度重视，首先热烈欢迎广大市民对我公司的业务（收费、服务等工作）进行监督，在工作中我司秉承 “客户满意是爱众人不懈的追求”服务理念，如在工作中有不足之处敬请谅解，我们将努力改正，一如既往做好服务工作，对您提出的问题，现一一解答：
一、以3人为界限的收费依据在哪？是否听证？
阶梯水价实施背景：根据省发展改革委、住房城乡建设厅《关于加快建立完善城镇居民用水阶梯价格制度的指导意见》（川发改价格〔2014〕726号）文件要求，设市城市在2015年底前必须全面实施居民用水阶梯价格制度。
听证程序：按照价格管理权限，广安区发展和改革局按照《价格法》和国家发展改革委《政府价格决策听证办法》，并依据市委市政府的授权，于2015年11月5日在广安日报、政府网站公告了《关于征集实行居民生活用水阶梯价格听证会参加人的公告》。2015年11月19日，在广安市发改委、区消协的现场监督下，广安区发展和改革局组织抽签产生了听证会参加人员名单，同时根据听证程序于11月22日在广安日报、政府网站刊登了《关于召开实行居民生活用水阶梯价格听证会的公告》，公告内容包含听证会召开时间、地点、人员名单等。
2015年12月7日，广安区发展和改革局依法组织召开了“广安城区居民用水阶梯价格听证会”。经区政府五届三十六次常务会研究同意，并报市发改委备案，广安区发展和改革局于2015年12月25日出台《关于城区实施居民生活用水阶梯价格的通知》（发改价格﹝2015﹞41号），从2015年12月31日起，对广安城区居民生活用水执行阶梯价格。
阶梯水价家庭人口实施基数：为减少居住人口较多家庭因执行阶梯水价的影响，促进节约用水，2016年3月我司向广安市发展和改革委员会提出《关于调整广安城区居民生活用水阶梯价格相关规定的请示》，4月广安市发展和改革委员会对我司的请示事项进行批复，对实际人口超过4人（不含4人）的主城区居民家庭，进行增人增量。
因此您提出的以3人为界限的阶梯水价问题，情况不属实。
二、关于上述收费时，是否入户调查实际人口数？
首先您提出3人为界限的阶梯水价情况不属实，根据文件批复对对实际人口超过4人（不含4人）的主城区居民家庭，进行增人增量。人口核查的依据：关于用户实际人口数的问题，根据用户需求可提供居民户口本、居住证或社区有效证明，证明用水人数。
三、关于出租房的问题，如原户主家庭人口不足5人，但出租后实际居住人口超过5人，该怎么计算，是否可以居委会出具证明？
按照市发展和改革委员会《关于适当调整广安城区居民生活用水阶梯价格制度的批复》，符合增量条件的多人口，可凭居民户口本、居住证或社区有效证明到我司营业网点办理核增手续。如原户主家庭人口不满足增量的条件，租住户可凭借居住证或社区有效证明办理增量手续。
四、关于赡养老年人等问题，由于老年人户口与户主不在同一户籍，造成户口人数与实际居住人口不一致，这该怎么计算？
此问题与您此题上述第二个、第三个问题，解决办法一致。
尊敬的网民，自2016年1月执行阶梯水价以来，为提高用户对阶梯水价的知晓度，我们通过营业窗口、电视、公司网站、小区张贴告示、对大客户登门拜访宣传等多种方式，对阶梯水价制度进行全面宣传。如我司对您提出的问题，解释不够详实，您可致电我司的客户服务热线96503，或到我司营业窗口进行咨询，或通过下载掌上爱众APP，了解公司的收费政策及依据。
在此敬请各位广大用户请在尊重客观事实的基础上，对我司的服务、收费行为进行监督，您的满意是我司不懈的追求。
四川广安爱众股份有限公司水务事业部
2017年7月7日

国家电网哪里还有违约金？国家电网那边电表都是智能电表了，自己买卡、充卡取消了违约金。人家国家电网现在装电表都不要钱，免费。只有爱众安装水表、气表还有这个初装的费用，简直就是无语。

爱众APP应该把每个月的水电气起止数打上去。让用户才知道每个月用了多少。以前抄表的都乱来，现在是感觉更加模糊了。

爱众回复高高在上，引用文件模糊，强词夺理，欺行霸市，笼断经营，这样的国企，早点垮台！

qwe159099

广安爱众在收取水费时，以3人为界，阶梯收费。试问：一、以3人为界限的收费依据在哪？是否听证？二、采取上述收费时，是否入户调查实际人口数？三、关于出租房的问题，如原户主家庭人口不足5人，但出租后，实际居住人口数超过5人，该怎么计算，是否可以居委会出具证明？四、关于赡养老年人等问题，由于老年人户口与户主不在同一户籍，造成户口人数与实际居住人口不一致，这该怎么计算？？但爱众既没入户调查人口数，又没统计户籍人口，就按3人计算，这样收费，简直是蛮横，希望有关部门进行彻底整治。

防不盛仿

不想说爱众！此名太自称，真的爱众吗？观各镇的爱众人员是这样爱众，让群众的脚跑起泡，事情还办不了，就连移动个电表先叫填申请，这里那里审批腿脚跑断，几个月都搞不定，还说要收几佰块钱昂贵的费用.它们是这样的爱众？此公司名叫错了！该公司董事长应该对基层严查反省，不要让个别的成员总想着怎么捞钱的方法去愚弄老百姓。

防不盛仿

不想说爱众！此名太自称，真的爱众吗？观各镇的爱众人员是这样爱众，让群众的脚跑起泡，事情还办不了，就连移动个电表先叫填申请，这里那里审批腿脚跑断，几个月都搞不定，还说要收几佰块钱昂贵的费用.它们是这样的爱众？此公司名叫错了！该公司董事长应该对基层严查反省，不要让个别的成员总想着怎么捞钱的方法去愚弄老百姓。

防不盛仿

名搞错因为我不爱众！

广安信息网

听证会  逢听必涨

晴朗的天空2345

qwe159099 发表于 2017-7-6 17:32
广安爱众在收取水费时，以3人为界，阶梯收费。试问：一、以3人为界限的收费依据在哪？是否听证？二、采取上 ...

为减少居住人口较多家庭因执行阶梯水价的影响，促进居民节约用水，对于实际人口超过4人（不含4人）的主城区居民家庭，每户每增加1人各档月用水量相应增加3立方米。符合增量条件的多人口家庭，可凭居民户口簿、居住证或社区有效证明到各营业网点办理核增手续。

GA2003

一到晚上9、10点左右高楼层就没有水。。。。。。什么服务行业，怕是最烂的服务行业了哟

pp22xx

广安爱众公司 发表于 2017-7-6 17:04
尊敬的客户：
       您好！
       感谢您对我公司提出的宝贵意见。您帖子里提到的问题，我们高度重视， ...

你们那个“掌上爱众”APP手机缴费要改下哦，缴费没有水电气的明细，都不知道用了多少，直接就是交多少钱。太霸道了吧。

爱众真他妈的有钱

防不盛仿

　　是基层人员太乱了，尽是亲连亲.戚连戚.掌控大小事务一起捞钱就是了。也是基层人员在为广安爱众这只股票摸黑！

cyjml

中午做饭，气很小，炒菜成了煮菜。反映后说，他们只管低峰压力达标就行，至于高峰用户多气压不达标就不管了。无语吧？  霸道吧？

进城务工

说停水就停水，造成的不便，未见他们一个“歉意”。迟缴费，就产生滞纳金

阶梯收费，打着节约能源的幌子。多收消费者的钱谁知道，气表，水表，电表抄录时做手脚谁知道。抄录表时一个月少得很，下一个多得出奇。按阶梯价一算，多缴没商量。爱众就这样爱众。