内江市救助管理站夏季送清凉专项行动

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　　内江市救助管理站6月底正式启动“夏季送清凉”救助专项行动，工作人员每天走上街头，劝导临时遇困人员和露宿街头者到救助站内避暑和接受救助。

　　内江市救助管理站制定了详细的“夏季送清凉”救助专项行动方案，分工明确、责任到人，为开展好救助专项行动奠定了基础。站外，市救助站加强巡查，做好街头防暑救助。一是进一步加大巡查力度和频次，每天组织工作人员开展以火车站、汽车站、桥梁涵洞、城乡结合部、万达广场、四方块等商业圈为重点，早、中、晚全天候的地毯式巡查，对发现的流浪乞讨人员首先劝导其进救助站接受避暑救助，对不愿进站受助的人员，发放防暑降温药品和矿泉水，以缓解高温天气带来的影响。二是开展城区范围街头长期滞留人员的摸底排查工作，建立“一对一”的服务档案，结合滞留人员的实际情况，实施个性化救助，进一步加强对该类人员的救助和管理。

　　站内，市救助管理站强化服务做好了各项准备。一是进一步明确工作人员岗位职责，坚持落实24小时值班制度，对电话求助反映的问题，及时了解核对，及时给予答复。二是对到站求助的生活无着人员，热情接待、分类救助、周到服务，同意买票返家的及时予以买票返家，需要暂时留站的，及时帮助联系家人，不符合救助条件的，耐心说明理由，随时为受助对象提供精准的救助和服务。确保“有问必答”、“有求必应”。

　　截止目前，“夏季送清凉”救助专项行动已发放凉茶300余瓶，矿泉水600余瓶，毛巾200余张，藿香正气液30余盒，西瓜80余斤，人丹、清凉油、十滴水各4盒，服务600余人次，得到了社会各界的一致好评。