水务公司能不能心疼下老人，大热天的天天往你们那里跑都不给个说法

一个小蝌蚪

      这是为楼上老太投诉达川区水务分公司，老太在楼道说，她通常每月只是生活用水，也不超过30元每月；不晓得是什么原因，水务给她算多了6个多月的水费？人心都是肉长的，请达川区水务分公司给老人家一个说法，老让一个老人顶着烈日跑那么远去问不是我们想看到的，燃气公司还有个烂本本，你们水务分公司除了个号什么都没有，想说多少是多少？交少了还交滞纳金，这样坑，请达川区水务处领导出来给个说法。
请问：1、到时或忘记缴费为什么要收滞纳金？多写多收那么多个月怎么说法？
            2、水务分公司为什么连记账的本本都没有，只给个号码这样怎么查询用了多少？
              3、缴费方式怎么还是那么垄断？

达州亮

多算了几个月？表抄错了吗？请相关部门及时回复下

中国蓝天白云

现在的自来水公司牛得很。