四川某高校学生爆料“校园宽带”的种种坑爹行为,你遇到过吗?
校园宽带,可以说是每一位学生的日常生活必需品,关乎到同学们的切身利益。而正因为这样,某些运营商和部分黑心代理商为获取高利益而奇招百出,打着各种营销优惠口号,各种不公开透明导致同学们权益受损甚至影响个人征信情况。
近日,四川一高校同学向高校君求助说明了自己在办理校园宽带遭遇到的种种坑爹:在大一入学时,在校内营业厅办理了校园宽带,每月82元,寒暑假仍需缴纳,另外营业厅要求缴纳200元参与送手机活动。最近临近暑假放假,该女生致电电信客服,客服告知实际网费只需交纳42元,寒暑假也只需要交纳19元。原来事情的真相是:当初办理宽带时营业厅让其缴纳200元购买手机,其实每月宽带费还含有手机的分期费用,而这一捆绑销售和分期操作并未与当事人沟通,并且在签署合同时营业厅工作人员不会让学生细看合同而催促其签字。该生分别致电电信客服和分期公司,两家公司相互踢皮球,导致维权未果,在她提出需要退网时,对方公司提出需要交纳800元违约金的要求,否则会在征信记录上留下不良记录。
分期风险告知书
此前,@四川高校新鲜事儿曝光相关内容:成都多所高校学生大一入学时,经学长介绍在本校电信营业厅办理宽带,最近有同学察觉自己在其他贷款平台上“被贷款”,并且每个月不能自己通过正规渠道充值话费,必须通过给指定账户汇款,自充话费分期平台仍有欠款。
还款指定账户
还款记录
关于校园宽带的营销骗局和暴力手段层出不穷,更有部分高校联合校内营业厅及运营商垄断本区域网络服务,指定运营商指定账户指定套餐等霸王行为,更有高校不允许多台设备使用同一网络,必须一人一号,并且收费高昂。一个不到20平方米的宿舍,一年网费近5000元。据央视《消费主张》调查,校园内的网络相对于住宅网络费用畸高的原因,是校园宽带只允许"一人一号",而这背后是运营商对校园宽带服务的垄断,以及学校与运营商的合作分成。有业内人士表示,由于高校市场竞争激烈,运营商与高校的分成合作可能性较大。对于一个宿舍一年上网成本达到数千元的现象,业内人士认为与高校的教育属性背道而驰,呼吁校方退出公网市场,并与运营商有效沟通,取消"防共享"设置,降低知识获取成本。
“高昂的校园宽带”让大多学生都痛苦不已,对校园网的吐槽也越演越烈,付出了昂贵的服务费,服务及权益却得不到保障。
现在是新生开学季,一大波新生即将拥入大学的怀抱,别让“校园宽带”伤了学子们的心,也希望运营商和大学不要被利益蒙蔽了双眼,服务为本,教书育人。别让黑心的代理商家有机可趁,希望相关部门能够加强监管,少点营销套路,多点真诚服务。做真正大众的“校园宽带”。
<转>
|