朋友家陶大姐给我讲了一件令她气愤的事情。家住西外御景上城小区的陶大姐,今日中午正准备煮午饭时,却突然停了水。一看邻居家并没停水,又问物管他们也没关水。物管问欠水费没有,陶大姐说,她9月3号才去交了300元的水费,票据上显示还有110多元的余额,怎么欠水费呢?物管拿出供水公司开的欠费罚单给她看,令大姐肺都气炸了!她说自己9月3号就交了水费,并且还预交了100元,而9月6号却停她家的水,并且开出欠费罚单,这供水公司搞的啥名堂?好在物管认证后通上了水,家人吃上了午饭。下午,大姐持缴费单据和罚单,去供水公司收费处咨询,收费员仔细看了单据后,只说可能是抄表的人没看缴费情况,不管这个(指罚单),通了水就行了,以缴费的为准。
事情虽已过去了,大姐还是非常气愤!她说,他们家交水费每次都是预交200,上次看还有300多余额,有时确实记错了,忘了交费,供水公司应当电话提醒用户缴费(电话号码是留起的),如若提醒了还不缴费,那就是用户的责任。供水公司既没提醒,动辄就停水、开罚单的做法,确实不敢恭维!
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