[泸州创文]真情服务群众 用心“擦亮”窗口

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[泸州创文]真情服务群众 用心“擦亮”窗口各窗口服务单位提升服务水平、办事效率，改善服务环境，做到让群众满意而归。

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泸州新闻 发布时间：2017-09-14 08:47 来源：泸州新闻网        0 条评论字号：

一座城市的窗口服务单位，犹如一张脸面，最能反映城市的文明程度，是城市文明的前沿阵地。9月13日，记者走进泸州市政务服务大厅，发现以前在每个窗口前排起的长龙不见了，每个办事窗口前只有两三个市民在等候。“现在不像以前了，办事很快，根本不用等。”前来办事的市民张书奇说。

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泸州市政务服务中心的窗口服务让前来办事的群众更舒心

“擦亮”窗口单位 群众办事更舒心

张书奇是一家私企泸州分公司的负责人，他告诉记者，2014年分公司在泸州注册登记，“当时办手续很麻烦，我记得当时从开始着手办证到拿到证件，差不多用了半个月的时间。”

前不久，张书奇到泸州市政务服务中心3楼的工商窗口办理公司信息更变手续。“你好，我来办理信息更变手续。”在办事窗口工作人员的帮助下，张书奇递交了相关资料，工作人员告诉他，让他回去等候通知，本以为要等两三天的他，没想到当天下午就收到工商来电，告诉他信息已更变成功，通知他到窗口领取证件。

据泸州市工商局政务服务中心首席代表傅华介绍，为了提高办事效率，方便群众办事，工商局对营业执照的办理实行先照后证、五证合一。在以前，企业办理营业执照需要先办理220余项前置手续，为了方便群众办事，工商部门将可以后置的手续后置，群众只需要办理40余项前置手续就能领到营业执照，并将营业执照、机构代码证、税务登记证、社保登记证、统计证五证合一，商户只需到工商办理营业执照，其余部门通过泸州市企业信息公示平台进行相关查验，省去了群众办事的诸多不便。

“现在不管办什么都很方便，时间短、手续简、跑路少，我们企业非常支持。听说现在有些证件可以在相关部门的官网上办理，连跑路都省了，真的要感谢这些惠民举措。”张书奇说。