铁路温情服务，致敬中国军人

妖彦惑众

从今年9月开始，全国新老兵运输相继展开，为确保退伍老兵和新入伍战士享受军人出行依法优先权益，铁路部门结合自身实际，制定了军人依法优先工作细则。

近日，一组退伍老兵泪洒铁路进站口的照片火爆网络，照片中，一位战士与他的战友们送别。在候车室里，他笑着向战友们敬礼、挥手，当战友们即将踏入安检门的那一刻，他的眼泪便再也忍不住了。在运输军人的列车里，这样的感人场景随时都在上演，整个车厢或弥漫着离开家乡的惜别之情，或沉浸在远赴疆场的豪情壮志之中。

今年是建军90周年，据高铁网日讯：为了致敬新老兵，9月10日，成都铁路局继2017年老兵运输开始后再将启动今年全国入伍新兵运输工作。成都铁路局从票务保障、车流编组、运输组织等方面入手，为今年新老兵运输提供优质的服务。

根据安排，2017年入伍新兵运输从9月10日开始至9月底结束，为期一个月。退役老兵运输第一阶段从9月1日开始至9月底结束，第二阶段从12月1日开始至12月底结束。期间，铁路部门预计运输新老兵12万余人。为了给新老兵运输提供便利，铁路部门制定了一系列有效措施，让出行的“兵哥哥”们更觉温暖，更加体现了铁路部门“人民铁路为人民”的服务宗旨。

调整运输编组，预留大量车厢。今年铁路部门将在50余趟次列车中提供预留车厢700余辆全力满足新老兵运输需求。保证新老兵运输过程中，每一位军人都能坐上座位，顺利抵达目的地点。同时，铁路部门与地方部队保持沟通联系，按照“一切服从安全”和“方便部队、减少中间、避免过夜”的原则，合理调整列车编组，并在川渝黔预留一定数量的车厢用于临时加挂，确保新兵乘车有票、上车有座、中转有保障，坚决防止新兵漏乘、老兵滞留等问题的发生。

增加站内组织引导工作，提供安全出行保障。铁路部门还加强了新老兵进站、候车、乘降、出站的组织引导，安排经验丰富的工作人员对军人进行引导，缩短进站与出站时间；还有热心志愿者为候车室的新老兵送上茶水，提送行李，赠送药品等贴心服务；相关车站、铁路公安对站区周边、进出站通道等场所加派了人员，公安人员定期巡逻，加强安检力度，为新老兵乘车提供安全的出行保障。

推出拥军举措，保证军人各项优先。铁路部门还严格执行“军人出行依法保障”的相关规定，坚持以人为本，保证新老兵优先购票、优先托运、优先进站、优先换乘的需要。铁路部门根据客流情况开设“军人专用售票窗”、军人取票专用窗口等，为新老兵提供优先购票；在时间紧迫的条件下优先安排军人进站上车；为换乘需要的军人提供快速便捷的换乘通道；划分一块小区域作为军人候车室；此外，退役士兵除了使用铁路规定的实名制证件购票、乘车外，还可凭本人经所属部队签注盖章的士兵证复印件作为购票、退票及进站乘车的有效证件。

铁路部门作为军人运输的有力先锋，一直持续为人民子弟兵带来最温情的服务。在以后的日子里，铁路部门还将继续为有需要需求的民众带来最贴心最温暖的服务。