巩固创文成果 泸州窗口行业在行动

逍遥2

银行、邮政、通讯等窗口行业联系千家万户，是泸州三年创文攻坚的重中之重，也是今年创文大考的必检点。三年来，窗口行业改变看得见，环境明显改善，服务更加周到，文明优质服务常态，广大市民享实惠。昨日，记者在泸州市部分银行、通讯窗口行业网点看到，巩固创文成果，实现文明优质服务常态化，窗口行业在行动。

李小蓉在银行工作10余年了，她用微笑面对每一位客户“。把业务办好是最基本的要求，更要站在客户的立场，热情周到地帮客户解决问题。现在泸州已经获得全国文明称号，作为一名银行工作人员，我更应该严格要求自己，尽心尽力帮助每一名客户办好业务，一起去维护这份荣誉。”李小蓉说。

据了解，为进一步巩固创文成果，各银行、邮政、通讯等单位都在完善硬件设施的同时，不断提高服务质量，让每一个来办理业务的市民都能享受到星级服务。

记者 许世智