巴中市中心医院（原巴中市人民医院）惊现丁义珍式窗口[已回复]

tianyan007

巴中市中心医院（原巴中市人民医院）惊现丁义珍式窗口，收费窗口玻璃至柜台仅15厘米，老百姓交纳费用得用脸部贴着柜台跟收费员交流，且收费员态度蛮恨、不使用扩音器，老百姓得有顺风耳才能听见收费员所说内容。请院方管理人员立即整改为对面取药窗口类似的平台，加强管理、培训收费人员服务意识，切实提升为人民服务的立院本质。
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编辑备注：市医院舆情室http://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于11月27日回复，内容见2楼。

市医院舆情室

巴中市中心医院

关于“巴中市中心医院（原巴中市人民医院）惊现丁义珍式窗口”一帖的回复

网友“tianyan007”你好：

    首先感谢你对我院工作的关心与监督。你于2017年11月26日发出“巴中市中心医院（原巴中市人民医院）惊现丁义珍式窗口”一帖后，我院领导班子高度重视，11月27日上午医院主要领导召开专题会议落实整改方案：一是加强服务硬件建设，注重人文关怀。在窗口添置扩音器确保服务通话效果；在南坝院区拟建开放式窗口，方便工作人员与患者面对面沟通交流。二是转变服务作风，优化服务质量。决定以此为契机，举一反三，整顿工作作风、优化服务态度，确保患者满意。三是我院坚定不移地实施“人才立院、科技兴院、管理强院”发展战略，主动接受社会监督，医院专门开通24小时服务投诉热线，一切以患者为中心，不断提高医疗服务质量和效率。谢谢你的理解与支持。

24小时服务投诉热线：0827-3456789。

巴中市中心医院

2017年11月27日

汉语言文学

不要这么说，医院和银行都是弱势群体哦，，，哼

tianyan007

喷子勿扰

tianyan007

二楼是医院的托

我爱大自然

无事找事！

tianyan007

看来楼上的素质堪忧，要不是已经被蹂躏习惯了，要不你就是巴中市中心医院的工作人员、水军。

低调再低调

低调再低调

是真的像哦

低调再低调

怕抢劫你不知道

sclzlbz

确实有脸难看，听不见，缴费者当孙子的现状……需整改

tianyan007

二楼说医院和银行是弱势群体的人，我以为此人必定是医院、银行行业从业者，既得利益集团，欺凌老百姓惯了，人民群众的眼睛是雪亮的，谁是弱势群体大家都心知肚明，拿着财政的钱，干着龌龊的勾当，居然还说自己是弱势群体，公道天理何在？良心何在？党和政府是这样培养人民公仆为人民服务的？
我以人民的名义告诉一件最普通的现象和事实，为何招来一遍质疑声？收费窗口都这样，咱们医院的管理是不是出现了问题？医德、医风问题我想也堪忧。

tianyan007

二楼说医院和银行是弱势群体的人，我以为此人必定是医院、银行行业从业者，既得利益集团，欺凌老百姓惯了，人民群众的眼睛是雪亮的，谁是弱势群体大家都心知肚明，拿着财政的钱，干着龌龊的勾当，居然还说自己是弱势群体，公道天理何在？良心何在？党和政府是这样培养人民公仆为人民服务的？
我以人民的名义告诉一件最普通的现象和事实，为何招来一遍质疑声？收费窗口都这样，咱们医院的管理是不是出现了问题？医德、医风问题我想也堪忧。

ton5948

设计不合理！

tianyan007

二楼说医院和银行是弱势群体的人，我以为此人必定是医院、银行行业从业者，既得利益集团，欺凌老百姓惯了，人民群众的眼睛是雪亮的，谁是弱势群体大家都心知肚明，拿着财政的钱，干着龌龊的勾当，居然还说自己是弱势群体，公道天理何在？良心何在？党和政府是这样培养人民公仆为人民服务的？
我以人民的名义告诉一件最普通的现象和事实，为何招来一遍质疑声？收费窗口都这样，咱们医院的管理是不是出现了问题？医德、医风问题我想也堪忧。

celcel520

tianyan007 发表于 2017-11-26 21:31
二楼说医院和银行是弱势群体的人，我以为此人必定是医院、银行行业从业者，既得利益集团，欺凌老百姓惯了， ...

别人是讽刺你也看不出！

tianyan007

某些医生确实存在这样的问题，问一半天不开腔，就像他娘生他的时侯没打罐罐。有此行为的医生对号入座，无此行为的请忽略。有此行为的医生对号入座，无此行为的请忽略。有此行为的医生对号入座，无此行为的请忽略。（重要的事情说三遍））

tianyan007

某些医护人员确实存在这样的问题，问一半天不开腔，就像他娘生他的时侯没打罐罐。
有此行为的医护人员对号入座，无此行为的请忽略。
有此行为的医护人员对号入座，无此行为的请忽略。
有此行为的医护人员对号入座，无此行为的请忽略。（重要的事情说三遍））

tianyan007

celcel520 发表于 2017-11-27 11:20
别人是讽刺你也看不出！

鄙人才疏学浅，如有冒犯，请谅。

tianyan007

我爱大自然 发表于 2017-11-26 17:25
无事找事！

我看你是1000元买四个的货