愿逝者安息！

南山康养中心 · 发表于 2017-12-10 16:14

青梅子网友：

您好!首先为张绪文老人离世表示深切的哀悼。

12月4日您以“害命的南山康养中心”为题在通江麻辣论坛发文，据此，我将真实情况向大家回应如下:

张绪文老人因摔倒致腿粉碎性骨折，在县医院作股骨头置换术后，因需要康养和护理于9月18日直接从县医院转入南山康养中心的楠山医院。来时老人有低血压、中度贫血病史和骨质疏松症，不能走路、不能上厕所、不能自己吃饭，且情绪低落，很少饮食（附：入住人员申报单）。在南山康养中心养护治疗下，老人精神状态好转，每天三餐均能饮食，一天天饭量渐增,康复效果较好(附:员工照料张绪文老人用餐照片一张)。

10月7日,护工、护士、医生发现老人肚子不舒服、膨胀,医生给予对症治疗，病情稳定;10月8日早上推送到食堂用餐，喂吃了半碗稀饭。8点多老人二媳妇李玉琼女士前来看望，一会儿,她向医生反映老人腹痛不适。医生迅速进行了检查，说不排除急腹症，建议转院治疗。李玉琼女士和她家人进行了电话商量。期间，9点25分左右，李玉琼女士喊老人无应答，医生护士又迅速查体、用上心电监护仪、问询，老人摇头，医生给予了吸氧等对症治疗，随即医院派救护车和员工与李玉琼女士同行送老人到县医院。县医院庚即办理入院（附：县医院出院证明）。人民医院初查：有急性痛苦面容，腹部压痛，无反跳痛及肌紧张；再急诊电解质，确诊为急性重症胰腺炎，麻痹性肠梗阻。住院两天，于10月10日出院。回家几天后病故，10月19日举办追悼仪式。10月底11月初，其子女和其他人员10多人先后两次到南山康养中心。在谈话中,对方家属代表钟美富先生提出要20多万元的没有名目的费用，我们当时直接回绝，并说了不会给一分钱。因为我们没有责任。况且，当时入住谈论康养价格已经在标准费用中少收了600.00元。

钟先生在谈话中还说，引起找我们的直接原因，是老人去世后，我没有亲自前往吊唁，没有走人户。但我们对没有亲自前去吊唁已经给主人家当面致歉。（有谈话录音）。

另外，青梅子网友说我们签订的是“24小时监护”合同与“协议”内容不吻合，协议是“服务人员24小时值班”（附协议部分内容页面）。

各位网友，本想不驳青梅子的情面，但考虑还事实真相，维护南山康养中心形象，表达我们做好养老事业决心和不断改进工作，提高服务质量的追求，谨予回复。不当之处，请多多指教。网友中若有律师，恳请从法律角度给我们帮助。谢谢大家。

愿逝者安息！

通江南山康养中心法人

2017年12月9日

附件1：入住人员申报单

附件2：员工照料张绪文老人用餐照片一张；

附件3：县医院出院证明;

附件4:协议书的部分页面

。