1、2015年在未召开业主大会,未经三分之二以上业主同意,更未经园林绿化部门和原建设单位、设计单位批准的情况下,被答辩人违法将小区设计绿化面积改造为停车位,并对外出租、出售,所得款项去向不明。并且对小区美观造成严重影响,破坏了小区生活环境,降低了小区整体形象和档次,无形中造成业主房产贬值,同时给用户带来安全隐患。 2、物业公司在小区内未设立封闭式垃圾回收箱,而是一直用几个小铁桶代替垃圾箱,造成小区垃圾随意堆积,夏天苍蝇漫天,恶臭熏天。在中央三令五申强调环境治理,改善居民生活卫生环境的大前提下,连农村都设立封闭式垃圾回收箱,而一个地级市的高档小区竟然是一个小小的铁皮桶做垃圾回收箱,严重损害了小区整体形象以及小区居民卫生环境,对小区业主身体安全带来隐患。 3、《前期物业服务协议》明确规定,物业管理公司对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,消防设施设备完好,消防通道畅通。自本人入住以来,物业公司从未宣传过火灾、治安、公共卫生等应急预案,从未检修、试验过室内消防设施是否完好,部分消防水带缺失,即便有消防水带的部分也被破坏,灭火器已经过期失效,部分灭火器缺失。整体消防设施能不能正常使用,物业公司从未检验过也从未邀请过专业部门鉴定过。消防通道常年停满私家车和电瓶车,阻碍消防通道。近几年我国住宅小区火灾频发,物业公司不顾业主生命、财产安全,忽略防火预案的宣传,忽略消防设施的完好性,一旦失火,业主生命财产安全得不到保障。 4、根据合同规定,物业公司应对物业服务资金支出及维修基金使用支出定期进行公布。物业公司从未公布过物业服务资金支出情况以及维修基金使用支出情况。本人曾要求查看,被告知无权查看。 5、绿化草坪及树木大量破坏,部分树木折断,部分草坪光秃,物业公司从未修理完善过。路灯等公共设施损坏严重,小区电缆、电线私搭乱接现象严重,既给业主带来安全隐患,同时也贬低了小区整体形象,给小区名声带来不利影响。 6、小区二次供水水箱从来未清理过,污垢较多,惨不忍睹,给小区业主身体健康和饮水卫生带来严重隐患。 7、小区电梯没有应急电源,没有三方通话,如果电梯发生问题,业主难以保障人身安全。 8、小区内所有健身场所,比如篮球场、羽毛球场等设施损坏严重,物业公司从来没有维修过。 9、电梯广告、小区内宣传广告等收入,具体收支、分配情况,被答辩人从来未向业主公布和相关说明。 10、高层楼房单元门几乎全是坏的,常年打开,不能上锁,物业一直未维修处理。小区监控系统全是坏的,到现在也没有安装新监控系统,给业主安全带来很大隐患。 11、物业公司在业主缴纳物业费时,只给收据,拒绝开具正规发票。 12、物业收费混乱,所谓的业主委员会成员免收物业费。由于物业服务不到位原因导致个别业主财物受损的,物业公司自己做主减免物业费。这些乱象严重损害了业主的根本利益,业主委员会是代替全体业主监督物业公司服务的,不是物业公司变相拉拢、行贿的对象,请法庭提请相关部门就此事进行彻查,此间是否存在行贿、受贿问题。由物业公司服务不当造成业主损失,应有物业公司赔偿,而不是使用全体业主的物业服务费赔偿。
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