通江电信公司严重侵害客户利益

通江加菲猫

本人于2017年12月25日在四川省巴中市通江县电信分公司（以下简称电信公司）成功办理了一张尾号为333的电信电话号码，月资费为39元。办理时完全通过正常程序先选择套餐然后在套餐可用号码池内选择号码，当时我选中了一个尾号为333的电信号码，并成功办理业务。在2017年12月26日下午14时左右接到电信公司来电告知我该号码必须使用每月为189元及以上的套餐费用，否则将会对我的号码进行强制注销。2017年12月26日下午15时10分我拨打10000号进行申诉，10000号客服回复我说会联系电信公司解决。直至今日（2017年12月29日）上午10时我才接到一个电话号码为189XXXX2592的电话号码，但是电话接通对方并未发言，直接就挂断电话。后通过微信查询此号码，得知此号码微信名为*大清，微信头像是通江电信公司里面的停车场（已截图保存），大概她是证明给我打过电话沟通或者看看我这个号码是否还在使用吧。随后下午13时，我接到电信公司准确答复：要么更改为189元每月的套餐，要么将会对该号码进行强制注销。

请问通江电信公司真的就可以随意更改注销用户的电话号码吗？是否我们的乱扣费、信息泄露、垃圾短信骚扰电话都是他们弄出去的呢？我不由感到心寒。

据我所知碰到这个事的还不止我一人，有个尾号000的就和我一起上工信部网站申诉了的。电信这是怎么了？

目前本人已将申诉资料发布到工信部和市长信箱了，希望能得到回应。

通江加菲猫

已得到巴中市电信公司回复，号码不用更改套餐，无人能在未得到我授权的情况下注销我的号码。只是通江电信……

忍有

电信，不可信，之前我也用电信，现在不用了。电信炸骗。正宗的歪公司。

东升网

估计是营业员失误

zzx19591205

我知道是啥子原因，因为尾数是三个同号的必须使用每月189元的套餐，营业员在给你注册的时候忘记了，后来找你想更改呢，哪知道你会投诉，所以只有认栽了{:3_48:}

China-sctjr

一看问题就是营业员出的差错，现在的号码尾数3位相同的不管是移动联通电信都有最低消费，要么是营业员不懂业务规则，要么是营业员疏忽大意。囊个大个电信公司还是不存在欺骗的说法，现在这么多的监管部门，不可能搬起石头砸自己的脚。

骞冲钩澶╂动

兄弟，想特号，你害了营业厅的小妹了，这个特号，不该你得，做人不要贪占便宜

群众之声001

清风明月sh

哈哈，一笑

adgjl95

这些公司你把它没法。