内江市民政局“三着力 三提升”打造流浪乞讨人员救助新模式

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着力“全覆盖”提升救助实效。与公安、城管等部门建立联合巡查救助机制，依托数字化城市管理信息系统，整合城管107个、公安679高清视频监控设施，全方位、立体式开展“数字化”救助工作；创新“福彩爱心亭”、“随手拍+机动组”等救助模式，建立市、县、镇、村（社区）“四级联动”救助服务网络体系，建成救助点893个，做到了救助管理横向到边，纵向到底全覆盖。2017年，累计救助流浪乞讨人员5606人次，实现了应助尽助。

着力“高标准”提升服务水平。强化基础设施建设，投资2000万元，建成占地面积13亩、建筑面积4000㎡、床位105张，具行政办公、救助接待、心理矫正、文体健身等功能于一体的内江市救助管理站。制定《救助管理机构提升优质服务指导标准》就接待、生活、寻亲、医疗等7大项、44小项服务内容进行了规范，采取“请进来教”、“走出去学”、“以考促学”等方式，组织开展交流、培训学习活动60余次，救助服务工作标准化和规范化水平全面提升。

    着力“大数据”提升寻亲效率。联合公安部门开展“警民同心、让爱回家”寻亲救助活动，签订信息资源共享与合作协议，运用大数据技术、警务云研判比对，帮助流浪乞讨人员回归家庭。统筹寻亲渠道，利用全国寻亲救助网、微信公众号、“头条寻人”等媒体分类发布寻亲信息。2017年，发布寻亲公告328余条、实地寻亲391余次，并成功帮助136名受助对象回家。