点赞雁江区莲花街道雁中社区网格服务员杨育书

老同志青山在

     我住的小区很早就张贴着一张十分显眼的《莲花街道雁中社区网格服务员公示牌》，公示的内容有服务员姓名，手机联系号码，服务的区域，工作职责和温馨的提示等。

    第一次打通杨育书的电话是抱着试试看的心态。去年初，小区有一个化粪池往外冒粪，使用的住户即刻向小区物业反映，小区物业找了很多理由加以搪塞，后来又找到聘请物业的单位领导，有关人员到现场看了以后却杳无音讯。小区住户在无可奈何的情况下，拨通了网格服务员杨育书的手机，将情况简要的介绍以后，杨育书在半个小时内就赶到了现场，经过详细察看以后，他先后与物业多次沟通，在很短的时间内就解决了拖了近半年的老大难问题，受到小区居民的普遍好评。

    今年6月22日，因隔壁小区一住户利用空地饲养了一批大鸡，其中的公鸡不分白天黑夜的阵阵乱叫，扰乱了临近居民的正常作息，尤其是上学的孩子。小区居民在万般无奈的情况下，向杨育书发了一条短信并拨通了杨育书的电话。杨育书看到短信后立刻赶到现场，查看情况后与养殖户进行了协商并在半个小时内就将协商的情况电话告诉了投诉的居民，在养殖居民不愿处理所喂之鸡的情况下，他又与辖区的城管工作人员一道上门反复给养殖户做工作。从星期五反映情况，除去正常的星期假日，两天内就说服养殖户自行处理了全部喂养的大鸡，还原了小区安静清洁的环境。

    雁中社区的网格服务员杨育书默默无闻的干着普通的、但事关百姓息息相关的小事，赢得了辖区居民们的纷纷点赞！

   

老同志青山在

        雁中社区的网格服务员杨育书默默无闻的干着普通的、但事关百姓息息相关的小事，对我们机关的作风建设产生了一定的示范效应：
        一是反应迅速。杨育书每次接到居民的反映，回复信息都在10分钟内、到达现场详细了解情况也超不过半个小时；
        二是有理有据。对居民反映的问题，尤其是牵涉到居民切身利益的时候，有些居民不会主动配合，如6月22日反映小区饲养大鸡的事情，饲养者就不愿意处理。为此，杨育书找到了辖区城管，晓之以理，动之以情，使事情很快得到圆满解决；
        三是持之以恒。小区化粪池冒粪的问题由来已久，在小区物业不作为的情况下，为了控制事态的发展，他坚持不懈的找物业做工作，最终解决了困扰小区居民多日的烦恼；
        四是深入小区，随时掌握第一手资料。杨育书管辖小区会经常看到他的身影，整个居民对他的评价都很好。