空调买四台三台有问题，希望工商介入[已回复]

greatdung · 发表于 2018-7-22 19:26

2018年3月11日，从城北一家格力电器经销商购买了四台格力空调，包括三台挂机，一台柜机。

只有一台空调这个夏天使用了一段时间，表现正常，其他三台空调，昨天第一次开机测试制冷，效果均很差。

致电经销商后，先是工人、老板上门查看，不承认有问题；下午再次找到经销商，依旧不承认问题，拒绝我的退货要求，拒绝提供任何售后。

期间在即使空调上自己显示的室温都很高的情况下还一直狡辩“别人家的空调都没问题”、“空调没问题，是你人的问题”、“降温不降温我不管，只要水管在滴水就是好的”，态度恶劣，令人非常愤怒。

因为不是大平台，不能像京东天猫一样投诉，希望工商能够介入，惩治黑心商家，维护消费者合法权益。

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编辑备注：西充市场监管 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于7月23日回复，内容见2楼。

西充市场监管 · 发表于 2018-7-23 14:36

打市场监管局电话4222736

伸张正义草根 · 发表于 2018-7-22 20:17

打12315投诉

greatdung · 发表于 2018-7-22 20:49

伸张正义草根发表于 2018-7-22 20:17
打12315投诉

昨天打过，只能电话留言。
之前也试过12315，也没有回音

斿》 · 发表于 2018-7-22 21:39

这个有点难，天太热，制冷效果肯定差点

greatdung · 发表于 2018-7-22 22:22

斿》发表于 2018-7-22 21:39
这个有点难，天太热，制冷效果肯定差点

不是天热的原因。我有一个空调正常运行，能制冷

小麻辣1H3WK4 · 发表于 2018-7-23 06:26

你向格力售后反映啊！

总在风雨中 · 发表于 2018-7-23 08:35

直接去工商部门投诉，如果还没有结果，先理后兵，文解决不了就来武，砸了他的店

renxi3 · 发表于 2018-7-23 08:59

我去年在天猫旗舰店买的，好像就是这家上门安装的，他还收我200多的安装费，还安装的不好，这样那样的给你说了好多，意思没有在他那里买，，后来我在天猫投诉他，他钱退我了，但说了好多难听的话。

西充观音 · 发表于 2018-7-23 15:56

看来不能在这家店买空调了

我家在莲花湖畔 · 发表于 2018-7-23 17:34

弱弱地问一句，网上的空调是不是比实体店便宜得多？我前两天到一店去看空调，售货员给我看了个网页，那店里的卖价和网上一样。我不太懂，还没买。

greatdung · 发表于 2018-7-23 21:19

????????? ?????? 2018-7-23 08:35
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大哥，这就有点暴力了……

XCTV · 发表于 2018-7-24 09:37

不制冷很可能电路板有问题，需要更换电路板

XCTV · 发表于 2018-7-24 09:38

顺祥电器在哪?

xieshishu · 发表于 2018-7-24 10:18

投诉投诉投诉

正义联盟1 · 发表于 2018-8-1 10:18

格力空调质量很好的，你霉

阿毛和红薯 · 发表于 2018-8-10 17:11

我之前买了一个空调也是不太制冷，结果把安装的人喊来，他说这个是可以调节的，他调了一个啥东西，然后空调明明是同样的温度都冷了很多。你可以去问问

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