西昌运管逮滴滴和出租车宰客的问题……

天天谈麻辣 · 发表于 2018-8-26 22:50

西昌运管逮滴滴和出租车宰客的问题……

运管逮滴滴和出租车宰客的问题

我作为旅游城市的市民出门感觉打车难，还有就是出租车宰客，原因是听我说外地口音。就拿火把节那天说，我从海南打车到城里出租车要我八十，不打表，最后我打个滴滴才二十多，这是什么概念？请问合理吗？但是最近出现打不到滴滴，原因听滴滴司机说运管抓滴滴，抓到就是一至三万，我想说他们这样合理吗？西昌作为旅游城市，连个滴滴都没有，难道就要让我们外地来的朋友被出租车宰吗？当然也有黑车，但是这边有滴滴不好吗？希望领导看见后把相关情况反映给运管部门，能够有效解决西昌出租宰客、拒载的各种问题。

本文源于凉山州州长信箱。

天天谈麻辣 · 发表于 2018-8-26 22:50

西昌市交通运输局回复

吴先生：
　　您好！您关于“运管逮滴滴和出租车宰客的问题”的诉求已收悉，经查，现回复如下：
　　1.凉山州委州政府和西昌市委市政府遵循并响应中央关于深化改革推进出租汽车行业健康发展，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》和《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》的指导思想，适度发展出租汽车的基本思路，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约出租汽车和巡游出租汽车。组织相关职能部门向已经实施网约车的成都市、遂宁市等川省周边城市考察学习，并对网约车长期发展思路和办法进行深入研讨论证，待《西昌市网约出租汽车暂行实施细则》出台后，将按程序进行办理，以利于进一步规范我市道路运输市场秩序，促进行业健康发展。
　　2.为确保西昌市交通健康发展，保障广大市民出行安全，对未取得《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》的网约车，运政执法部门严格按照《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四十三条“违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以10000元以上30000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。对未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的；伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的”进行查处。
　　3.你反映出租汽车不打表、议价的问题，确实偶有存在。针对出租车不打表、议价等服务质量问题，我们一直以来通过集中整治、公司管理以及路检路查和教育培训等加强规范运营工作，但由于出租汽车从业人员素质参差不齐且流动性大，在管理和监控上的确存在打而不绝，规而不断的发生违规投诉、违规营运现象。
　　4.受营运利益驱使，出租汽车从业人员在客源充分的时段，不打表甚至漫天要价时有发生。对此我们管理部门开展出租汽车不规范经营行为综合整治，西昌市运管所全体工作人员上路检查出租汽车，同时，也呼吁乘客遇到出租汽车违规事件，请及时拨打12328或者0834—2190227，邮箱xcyg2190227@163.com进行举报投诉，并牢记车牌、从业者从业证编号、姓名等，以便取证查处工作的开展。
　　5.我们将进一步加强对出租汽车公司的管理工作，要求出租汽车公司必须签订服务《出租汽车公司服务质量信誉和合法经营承诺书》，同时加强对驾驶员培训教育工作，将从法律、法规、安全警示、服务质量、道德水准等方面严格考试、考核，严格审核。同时，我们加强督促强化公司自律管理，加强运营执法监管，增强路检路查频率，以期改变和提升出租汽车管理工作，实现有序、安全、快捷，优质文明运输。
　　在此感谢您对我们工作的理解和支持！
　　经办人：周明杰
　　联系电话：0834—3300244

西昌市交通运输局
2018年8月22日