质问科创园住建局！！！

lawjin2002

本人于2018年11月在圆通路下山方向骑行助力车，因市政雨水箅破损导致助力车失控摔伤严重。第一时间向110，市政管理部门和医疗单位求助。
科创园区住建局黄某回复:因事发地无监控，无证据表明事故与市政设施有关。
经本人多方努力，收集了事发时途径该路段出租车视频，医院就诊记录，报警记录，证人证言。再次联系住建局黄某时，此人回复:请自己去联系维护公司，或者去信访办投诉。
我想问问该负责人，要求受害者不找产权单位，去找维护公司的依据是什么？维护公司是否有义务受理该事故？产权单位是否授权维护公司处理该事故？如果授权了，是否合法？
请住建局领导回答一下上面的疑问。

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