网友:
您好!您所反映的问题,成都天府新区高度重视,立即责成籍田街道、华天兴能燃气有限公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核查,蔡堰社区工作人员积极与华天兴能燃气有限公司进行联系,华天兴能燃气有限公司表示,蔡堰社区三社现大部分为基本农田暂不具备安装天然气管道条件,故现没有安装天然气。安装天然气属于利民工程,街道及社区定会为村民着想,积极协调各方关系。但安装天然需要进行设计,土地勘测,需要对接新区规划局、国土局、物价局等部门,在短期内尚无法达到安装天然气的必要条件。籍田街道现正处于天府新区“一心三城”的规划当中,未来籍田街道将在现有基础上发生巨大改变,涉及到老百姓的各项民生问题将逐步得到解决。
华天兴能燃气有限公司对片区管理人员进行批评,没能详细向用户说明清楚,缺乏耐心,今后讲加强对员工的教育。由于该用户用气地点距离华天兴能燃气有限公司气源管线距离较远,如果申请人数较少,费用将会较高,经了解当时设计人员到现场勘查,预估费用每户大约要2万元左右,这样70-80%的住户放弃安装,所以生产队就进行了退费,另外该住户反映他们附近有管线,因为那里主干线,故不允许在上面开口接气。另外关于三组队长所说交了设计费3000元以及其他费用问题,华天兴能燃气有限公司通过了解查无此事,从没收过蔡堰三组天然气的设计费。华天兴能燃气有限公司下来将再次进行现场调研,与当地政府部加强联系,尽早拿出解决方案。
成都天府新区政务服务中心
2019年3月25日
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