维多利亚酒店楼上停水一天多，又没有通知是怎么回事？[已回复]

不一样的世界yo · 发表于 2019-5-24 09:45

据住在维多利亚酒店楼上的居民反映，维多利亚酒店四楼以上都没得水，且这样的状况从22号下午六点开始，到今天早上都没来水。停水之前也没有任何通知，打电话问，电话没人接。希望相关部门能够及时处理，停水给楼上的居民带来了很多不便。@自来水收费公司

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编辑备注：蓬安自来水公司 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于5月24日回复，内容见2楼。

蓬安自来水公司 · 发表于 2019-5-24 11:38

                                                                     关于网友“不一样的世界yo”的回复

网友“不一样的世界yo”：
   您好！首先感谢您对我司工作的关注和建议。您在麻辣社区蓬安论坛发帖“ 维多利亚酒店楼上停水一天多，又没有通知是怎么回事？”中所提到的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
   我司在接报后，立即安排人员现场查勘。经查发现系该幢楼的主供水镀锌管道爆裂（而该处供水主管道埋在地下），水从排水沟漏走，用户也未发现并反映。目前，我司工作人员正在抢修，力争尽快恢复供水。由此带来的不便，敬请广大用户谅解。
   再次感谢您对我司工作的关注和支持。广大用户在供水服务过程中的任何疑问和要求，都可以向我司工作人员提出，我们会在最短时间内查清问题及时给予答复。

                                                                                                                                 四川省蓬安县自来水公司
                                                                                                                                       2019年5月24日