广安经准公司审车让你见识国企作风[已回复]

h上龙马精神 · 发表于 2019-8-12 09:16

Mr.陈先生发表于 2019-8-9 11:17
虽然当今社会对于言论自由是给予支持，并呼吁广大群众对于服务行业实行监管，但个人意见在言语重伤他人的时 ...

看你注册的时间就知道你是专门为了发你的这篇充满狡辩的文章而注册的。你满篇的毫无逻辑的辩解只能证明你的无知。群众的眼睛是雪亮的。

广安往事 · 发表于 2019-8-12 10:04

市委部署的两转一提一抓活动，落实不到位啊

zolo83 · 发表于 2019-8-12 12:07

换个地方呀，有些地方就不这样，比较人性化，有礼貌，素质也好，审车中午还送免费午餐，我就不说哪里了，你们都知道

手机用户7946tE · 发表于 2019-8-13 09:03

完全可以自助办理嘛

经准检测集团 · 发表于 2019-8-14 09:55

网友dhxy：
   您好！您所反映的情况我司已收悉，根据您所反映的情况，我公司高度重视，立即组织调查，一是通过调取现场监控录像；二是根据当时在场的其他人员进行询问；三是对您进行电话回访；四是对当事员工进行情况核实。具体情况通报如下。
   通过调查，您于2019年8月8号在我公司进行车辆年检，在办理报告领取时您因事外出，后面再来领取时，因需重新排队等候，但我公司3号窗口工作人员因服务态度不到位，导致您对其办理结果不满意，从而双方发生了争执。
   根据调查结果，我公司3号窗口人员在该事件中存在以下问题：一是工作不耐心而解释不到位；二是态度冷漠，对客户不热情；三是不应该在岗位上与客户发生争执。
   在此我公司郑重向您道歉，并针对你提出的其他问题，我公司将在今后的工作中持续改进并完善。
   经车检公司研究，对该员工进行以下处理：一是对该同志进行严厉批评和思想教育；二是进行书面检讨，认真查找自己的问题，反思自己在工作中的服务态度和行为；三是扣发当月相应绩效工资；四是根据《四川经准检验检测集团股份有限公司廉洁风险迹象精细化记分管理工作实施细则》扣减相应分值；五是在全公司职工大会上进行通报批评。
   恳请您继续对我公司工作进行关注和监督，共同促进车检行业的行风向健康良性方向发展！最后祝您生活愉快！

四川经准检验检测集团股份有限公司

2019年8月14日