网友包栓九: 你反映的问题,我镇高度重视,立即安排专人进行调查处理,现将有关情况答复如下: 1、反映后山农家乐普遍重收费,轻硬件设施完善和服务质量,普遍卫生状况堪忧的问题 由于青城山镇农家乐发展较早,部分业主观念转变慢,多年以来在硬件设施和软件设施上都少有提升,也没有随着游客的需求而改进。存在设施不完善和服务质量不高的问题。从去年以来,我镇党委政府开始引导村民进行农家乐提档升级,制定了详细的方案,明确了目标任务,开展了多次专题培训会,取得了一定的成绩。但离游客的要求尚有差距,此后将继续通过社区引导和示范劳动,逐步改善服务质量偏低的现象。 2、古镇外游客中心片区,垃圾堆放无序等问题 青城后山景区垃圾清运及路面保洁由青—都物业每天不定期的在打扫清运,近期可能因为天气炎热,垃圾量大,清运力度有些滞后,我镇将督促物业公司每天加大清运力度,保证一个舒适、干净的环境。同时古镇污水也进入市政管网。 3、关于住在游客中心附近的客人、不爬山的避暑老人无法进入古镇购物、消费等问题 根据都江堰市物价局(都价非〔1995〕67号)文件规定,后山景区门票价格为20元/人。泰安古镇为后山景区景点之一,进入景区都需购票。 4、交通拥堵,疏散人员较少问题 为了保证游客出行安全与提升游客体验度,在节假日、周末,后山景区车辆饱和时市交警部门会采取交通管制措施,上山车辆暂时无法进入后山,实施交通管制时会在主要交通要道设有临时警示标识标牌进行提醒。同时我也也将安排社区和镇上志愿者轮流到各个岗位点执勤,疏散交通,维持次序,确保给广大游客一个畅通的环境。 5、关于游客反映就餐价高质量少的问题 关于你说的现象,目前普遍旅游景区都存在相同现象。为了进一步规范餐饮、农家乐的消费行为,建立公开、公正、透明的市场价格次序,维护广大消费者的合法权益。我镇要求镇域内商家均明码标价,合理消费,避免投诉发生,同时我镇也将配合相关部门开展专项检查,依法查处各类违法违规现象。 青城山镇人民政府 2019年8月16日
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