“呐喊的豌豆尖”网友:
您好!接到您反映的情况,我所高度重视,立即安排工作人员调查核实,现将相关情况回复如下:
一、基本情况
经查,您9月13日23:20乘川XAZ232出租车从广安南站到城南,出站后因收费问题与出租车驾驶员发生争执并报警,110出警人员到达现场后,经协调由乘客支付起步价和停车等候时间产生的费用共计10元。
二、处理情况
按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》处理如下:
(一)我所对川XAZ232驾驶员夏某某进行了教育,再次强化服务意识,提高服务水平,责令出租车公司加强对驾驶员职业道德、文明服务和出租车管理规定等方面的教育培训,增强驾驶员文明优质服务意识。
(二)责令川XAZ232驾驶员夏某某向乘客道歉,取得乘客谅解。
我所已将调查核实情况及处理结果向您进行了反馈,再次感谢您对我区道路运输管理工作的关心支持。
广安区运管所
2019年9月21日
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