联通和移动的差距在哪里？

@Xizi_YLzf8zCE

两个公司都呆过，全部做到了一定的职位。很负责的说，联通差移动很长的差距。

首先，说说两家公司的品牌塑造。 对于中国移动而言，全球通、神州行、动感地带，三个品牌的定位比较清晰，而且在广告宣传上也不遗余力，使得三个品牌之间的界限和定位更加明晰。即使现在移动推出了G3标致的TD，但宣传较少，所有的基于TD的3G套餐也都是以全球通等既有的子品牌为基础。

然后，我们再回过头来看看联通的品牌策略。和全球通对应的是世界风，和神州行对应的是什么，我想应该有，但我不知道，和动感地带对应的貌似是新势力。按理说，联通这三个品牌之间的定位有一定的区别，但没看见联通相应的宣传，或者活宣传很少。就说世界风吧，按理说是联通的高端品牌，但是有多少高端用户在用世界风，又有多少人会把世界风像全球通一样当做一种身份的象征？还有新势力，跟动感地带的差别不是一点两点。

现在，联通推出了全新的“沃”品牌。沃是基于联通3G的品牌，我原先以为，联通会在沃的基础上，推出全新的区分用户群体的品牌，但目前看来是不可能了。所以，现在联通等于是世界风、新势力、类似于神州行的某品牌以及沃四个品牌共存，联通怎么管理这四个品牌？我觉得，最简单的就是，和移动一样，让3G的各个套餐归属于世界风等品牌，以免造成品牌混乱，从而造成用户认知错位。前两天，在腾讯上无意中看到联通的一个活动，貌似是要对新势力这个品牌重新命名和包装，真诚的希望能看到联通全新的针对年轻市场的品牌。

最开始，我用的是神州行，没感觉到什么特别。之后，转成全球通之后，就会感觉明显不一样了。对于全球通客户，如果你去营业厅，打印排队号，输入你的手机号之后，如果你是VIP，你会自动被安排在VIP通道。换成联通后，也是VIP，但没有类似的待遇。如果有问题需要咨询的话，用全球通的时候，我一般选择直接拨打客户经理电话，对方设有VIP客户专席，接通率非常高，解决问题也比较快；但是联通的VIP客户经理不但经常更换，而且打电话老是不接，即使接通了，也是一问三不知，非常不专业。