商家安装失误，如何追责

微笑:）掩飾悲傷

律师大哥你好，有这么个情况像你请教一下，本人于今年三四月份在广安华美立家恒洁卫浴购买两套卫浴产品，商家负责安装好。年底我们入住时发现墙体渗水，经排查发现是安装卫浴时打破了水管，主卫次卫都打到水管了。找来商家理论，商家一口咬定与他们无关拒绝赔偿，这种情况我该如何维权