大兴机场实现5G技术全球民航首个成功创新应用

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2019年东航在全面推进北京大兴机场运营建设同时，积极谋划智慧出行全新集成服务系统，当年9月正式推出的这一系统，综合运用5G、人工智能、云计算等新兴技术，立足航空出行全流程，围绕“一张脸走遍机场”“一张网智能体验”“一颗芯行李管控”，3大类11个场景开启立体化智慧出行服务，实现从购票到机舱口的全程刷脸，成为全球首家推出刷脸值机系统、机舱口人脸识别系统、使用无源永久电子行李牌等技术的航司。重新定义了航空服务智能化、场景化、便捷化新标准，成为了5G技术在全球民航业的首个成功创新应用。

近年来，东航一直致力于运用新技术，创新商业模式、提升服务能级，走互联网化发展之路，依托IT赋能业务、IT技术创新，不断推进服务产品升级迭代，提升服务能级。目前，东航正在积极推动5G智慧服务产品标准化、流程化建设，着力打造5G技术在智慧民航领域应用的新标杆。东航还将计划在北京、上海四大机场以及国内其他重点枢纽机场全面推广该项目，继续加强民航领域和通信领域“跨界”合作。