2020四川农信社校园招聘远程面试需要注意的地方

橘子红了1988

2020年四川农信社校园招聘800人面试4月末进行，远程面试没有地域限制，而现场面试要求在同一场地，许多人往往觉得挺简单的呀，没什么需要注意的地方，其实不然，远程面试更容易受到外界的干扰，主要来自于设备、环境的干扰，现场面试环境比较安静，进一个人出一个人，而如果我是在家，楼上突然敲敲打打，难免影响你的发挥，所以你远程面试前必做的准备工作还是要做的，那究竟有哪些呢?

首先是设备的选择，有的人可能会觉得手机、平板、电脑都可以用，那我到底选择哪个比较好一点呢?设备选择方面，建议用电脑端进行面试，网络、摄像头、声卡、麦克风等等都需要提前准备好，并检查设备是否功能一切正常。另外，要选择一间比较安静的房间，避免环境对自己的干扰，光线对于视频面试的影响也很大，不要逆光，提前找好光源，最好让光源从正前方打过来，不要找一个有窗帘遮住的或光线过于强烈的房间进行面试，这样会影响你的颜值。

其次是要摆好坐姿，现场面试时也同样要练习一下，更何况是面向摄像头了，一不小心，对方可能连你人在哪儿都看不到，远程面试双方影像来自摄像头，面试时眼睛盯着摄像头，才能让别人感觉你在看着他交流。另外，就是衣服，虽然是远程面试，但是也要提前准备好一身合自己身材的正装才行。

最后就是提前走一遍流程，和好友之间进行一对多演练，把可能出现的问题都曝光出来，多找一些与农信面试相关的面试问题来演练，能起到减轻面试前紧张感，减少陌生感的作用。

某天农信社网络系统出现故障，业务停办，等待客户较多且情绪激动，纷纷斥责你社服务能力差，作为网点负责人，你该如何处理?

【回答参考】

由于办理业务的人较多，需要排队等待时间本来就长，现在网络系统还出现故障，需要时间恢复，加长了客户的等待时间，客户出现焦急和抱怨是可以理解的。作为网点负责人，我会积极处理问题，取得客户谅解，尽快使业务顺利开展，展现我社服务质量。

首先，我会安抚顾客情绪，维护现场秩序，避免出现进一步场面失控的状况，承诺尽快解决网络系统故障问题，缩短大家等待时间，请大家放心。

其次，我会立即联系网络技术维护人员，进行紧急修复，同时开启人工办理业务通道。并对客户办理的具体业务内容进行分类，按照不同类别，增设相应窗口，增加柜面办理业务人员，尽快办理业务，尽可能减少客户等待时间。对于一些可以在自助机器办理的简单业务，建议客户到附近系统网络正常的网点就近办理，避免长时间等待，以缓解客户焦躁和不满的情绪。