天府通退卡难[已回复]

小大木木

退回押金至少要“过三关”

　　如果押金卡没有丢失，能否顺利退回押金呢?答案是：很难。

　　以成都为例，退回押金至少要过“三关”——纸质持卡凭证不能丢。持卡凭证就是一张普通的纸，一不小心就会找不到。
四川日报在2016年5月就报道过这种事情，为什么天府通公司不作为，上海北京天津等地凭卡就可以退卡，天府通黑心啊，采购成本2.4元一张的裸卡，天府通公司卖出至少20元的高价。这些年，天府通卡累计发行超过1200万张，仅押金、售卡收入就超过2.4亿元。并且，这种卡不记名、不挂失，一旦丢失，卡里的钱就归发卡公司了。涉及公共服务的公交卡如此办卡收费有没有道理?
处理不到我还是向人民网总理热线反映了，成都怪不得跟不上时代，哎，让人悲哀


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编辑备注：成都天府通公司https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于4月23日回复，内容见3楼。

呼声编辑2

小编于4月21日下午已将此事转交成都天府通

成都天府通公司

用户：

       您好，谢谢您的留言。您所反映的问题，我司高度重视，已进行调查处理，现将有关情况答复如下：

       经调查核实，天府通卡发行方式有押金卡和纪念卡。押金卡押金不计息，押金卡不用后，卡片还可全额退还押金。纪念卡以销售方式出售，不退卡、不挂失，卡片长期有效。

       如您需要办理押金卡退卡业务，建议您方便时持卡和持卡凭证（如持卡凭证已丢失，可持本人有效证件）前往我司36个自营客服网点办理，我司工作人员将妥善为您处理，具体网点地址如下：

序号	网点类型	网点名称	网点地址
1	天府通客服中心	高新南区客服中心	锦城大道799号
2	天府通客服中心	双楠路客服中心	双楠路286号
3	天府通客服中心	衣冠庙服务点	衣冠庙星辰公司机关(永丰路13号)
4	天府通公交服务点	百花服务点	百花公交中心站
5	天府通公交服务点	八里小区服务点	成华区怡福街350号
6	天府通公交服务点	茶店子服务点	茶店子公交中心站
7	天府通公交服务点	桂溪服务点	桂溪公交中心站
8	天府通公交服务点	宏济路服务点	宏济中路39号附13号
9	天府通公交服务点	火车北站（东）服务点	火车北站公交中心站（东）
10	天府通公交服务点	火车北站（西）服务点	火车北站公交中心站（西）
11	天府通公交服务点	交大路服务点	交大路198号（香榭里中心站侧）
12	天府通公交服务点	金沙服务点	金沙公交站
13	天府通公交服务点	牛市口服务点	牛市口路17号
14	天府通公交服务点	青龙场服务点	青龙场公交中心站
15	天府通公交服务点	石羊服务点	石羊公交中心站
16	天府通公交服务点	五桂桥服务点	五桂桥公交中心站
17	天府通公交服务点	东光小区服务点	东怡街78号
18	天府通客服网点	政务中心客服网点	草市街2号市政务中心5楼
19	天府通地铁服务点	火车北站客服网点	地铁1号线火车北站C出口
20	天府通地铁服务点	天府广场站客服网点	地铁1号线天府广场站A出口
21	天府通地铁服务点	省体育馆站客服网点	地铁1号线省体育馆站D出口
22	天府通地铁服务点	火车南站客服网点	地铁1号线火车南站B出口
23	天府通地铁服务点	天府三街站客服网点	地铁1号线天府三街站A出口
24	天府通地铁服务点	四河站客服网点	地铁1号线四河站A出口
25	天府通地铁服务点	蜀汉路东站客服网点	地铁2号线蜀汉路东站A出口
26	天府通地铁服务点	春熙路站客服网点	地铁2号线春熙路站D出口
27	天府通地铁服务点	龙泉驿站客服网点	地铁2号线龙泉驿站A出口
28	天府通地铁服务点	犀浦站客服网点	地铁2号线犀浦站A出口
29	天府通地铁服务点	骡马市站客服网点	地铁1、4号线骡马市换乘站G出口
30	天府通地铁服务点	文化宫站客服网点	地铁4、7号线文化宫换乘站B出口
31	天府通地铁服务点	太平园客服网点	地铁3号线E出口
32	天府通地铁服务点	市二医院客服网点	地铁3号线E出口
33	天府通地铁服务点	万盛站客服网点	地铁4号线C出口
34	天府通地铁服务点	西河站客服网点	地铁4号线A出口
35	天府通地铁服务点	理工大学客服网点	地铁7号线D出口
36	天府通地铁服务点	兴隆湖客服网点	地铁1号线C2出口

        如在后续使用过程中遇到任何疑问，建议您拨打我司7x24小时客服热线：962513咨询，我们将竭诚为您服务。

                                                                                                           成都天府通金融服务股份有限公司

                                                                                                                        2020年4月23日

supercar

成都的卡现在好像是10块了，以前我记得要贵些，好像是20。
重庆还要贵些，25的卡费，而且一个月扣除1块好像，扣完了就不能退卡了。

小大木木

没有啊，是20的，现在都能电子手机支付了，我身边好多人都想退卡，摆明了不想退卡，实际上非法集资，类似ofo共享单车，大面积退卡会不会倒闭

香烟瓜子矿泉水

成都公交卡摆明就是想吃点悬钱，手机天府通app又搞个不能刷次卡只能用电子钱包，这明摆着给老百姓添堵嘛

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

番茄鸡蛋1

你就当把这20拿去给那些人看病不行么，小市民又不差这20

supercar

小大木木 发表于 2020-4-21 16:38
没有啊，是20的，现在都能电子手机支付了，我身边好多人都想退卡，摆明了不想退卡，实际上非法集资，类似of ...

天府通的网站写的是10块啊，只有学生卡是20好像

小大木木

成都天府通公司 发表于 2020-4-23 14:02
用户：
       您好，谢谢您的留言。您所反映的问题，我司高度重视，已进行调查处理，现将有关情况答复如 ...

理工大学D口不给退，拿身份证也不行，咋办

成都天府通公司

小大木木 发表于 2020-4-26 09:54
理工大学D口不给退，拿身份证也不行，咋办

用户您好：请问您的卡片是否有人为损坏呢？如果没有，建议您拨打我司客服热线：962513咨询，感谢您的理解和支持。

tllftt

算了一点点钱 纠结那么多做啥 耽搁的时间也不值那点