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最近,三大运营商先后公布了 2020 年第一季度运营数据,也透露了各自的 5G 入网用户数。
截至 3 月末,三大运营商用户总数达到了 15.9 亿户,其中中国移动的 5G 套餐用户数为 3172 万户,中国电信 5G 套餐用户数为 1661 万户,而中国联通则暂未公布具体数字。
这样算下来,至少中国移动和中国电信的 5G 套餐用户数,已经超过了 4800 万。
来自工信部的数据也印证了这一点。工信部新闻发言人闻库在 4 月 23 日曾表示,截至 3 月底,5G 套餐用户已经达到了 5000 多万。
但令我在意的是另一个数字,即“真正用 5G 的设备连到 5G 网上的”,却只有 2000 多万个。
两个数字并不匹配,换句话说,办理 5G 套餐的用户量远比使用 5G 设备的人要多得多。
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我们也核查到了更准确的数字。事实上在 2019 年,中国市场的 5G 手机出货量就已经达到了 1377 万部。再结合中国信通院的数据,在 2020 年 1月~3 月,国内手机市场总体出货量 4895.3 万部,其中属于 5G 手机的部分为 1406 万部。
也就是说,截止到今年 3 月,中国 5G 手机累计出货量至少有 2700 万部,基本涵盖了前文所说的“能连到 5G 网上的设备”。
可如果按照现在的数据情况,意味着有相当一部分人办理了 5G 套餐,却还在继续用着 4G 手机,这就难免让人产生“运营商用户量注水”的质疑了。
难道说办个 5G 套餐,插到 4G 手机里,也能算“5G 用户”吗?
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运营商们可能还真就这样统计了。根据中国移动在其官方网站的定义,其公布的 5G 用户是指“订购了 5G 资费套餐的个人移动电话客户”,也就是说只要用户开通了 5G 套餐,就可以被纳入到“5G 用户”的行列之中。
但这些“5G 套餐用户”是否具备 5G 网络的使用条件,是否拥有 5G 手机,似乎并不是现阶段运营商所关心的部分,这才造成了现在“5G 用户数比 5G 手机还多”的局面。
更有意思的是,如果你没有开通任何一个 5G 套餐,但已经购买了 5G 手机,信号栏上也确实显示了“5G”的标志,反而不会被运营商统计为“5G 用户”。
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按照中国联通在知乎上的说法,此时用户享受的是“4G 速率下的 5G 网络”,这大概才是真正的“假 5G”。
运营商想推动 5G 用户增长不是没有理由的。毕竟每一次的通信技术升级节点,都会搅动起运营商、手机厂商新一轮的竞争。哪怕是 5G 尚未全面普及的当下,他们仍然会想方设法给你升级的理由。
“抢用户”无疑是运营商最核心的目的,现在中国移动已经设定了“2020 年净增 7000 万 5G 套餐用户”的目标,而中国电信也提出了“6000-8000 万”数字,可以说都是有备而来。
加上现在还有“携号转网”服务,用户对于运营商网络拥有更大的选择权,这也迫使运营商加快了对现有 4G 用户的迁转。
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我身边就有朋友告诉我,自己更像是“被 5G”了。原因是他接到了来自运营商客服的电话,提示说可以“免费升级至 5G 服务”,莫名就被客服引导开通,但由于自己仍使用的是 4G 手机,上网体验并没有变化。
客服电话问我要不要开 5G 的流量包,我说自己手机不支持所以用不上,但客服又说我早晚要用现在开了以后有 5G 手机就能直接用了,而且开通不需要花钱。
运营商们可能认为,鼓动用户开通 5G 套餐后,他就会有意去选购一台 5G 手机,而且在折扣上,现在 5G 套餐也能提供比 4G 更高的办理优惠。
然而,和运营商的积极主动相比,大众用户对 5G 的升级欲望反而没有那么高。
根据研究机构 Strategy Analytics 在 3 月份对 1300 名中国消费者的调查报告显示,有 37% 的人选择推迟了购买新手机,同时也有 32% 的人推迟升级至 5G 网络。
这其中有部分原因是疫情的影响,但实际情况会更复杂些。比如有人就无法接受 5G 套餐的资费价格和优惠变动。
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腾讯王卡最重要的免流服务,并不包含在 5G 版中
一位正在使用腾讯王卡的手机重度用户小王告诉我,他的王卡支持老用户不换号升级至 5G 版,但他之前看中的“腾讯系 app 免流量使用”服务都在 5G 版中被取消了,而且一个月下来的套餐费也明显比 4G 版要高。
4G 的免流版,19 元月费就能有 40GB 定向流量,每天用 1GB 只需给 1 块钱,一个月下来话费不会超过 50 元;现在 5G 版不仅没有免流服务,每个月最低 90 元,固定 30GB,超出 1GB 还要多给 3 块钱。
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以目前三大运营商公布的 5G 套餐为例,最低月租都在百元起步,最高则可以达到 500-600 元,对比现在几十块的 4G 大流量套餐显然不太划算,而且高低价位 5G 套餐的网速还有差异。
正常情况下,如果你想获得 1Gbps 这样的全速 5G 体验,只能选择 200 元以上的套餐,而低价位套餐只能提供较低的速率。
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运营商也不是没注意到价格的问题,比如中国联通、移动都在近期上线了“5G 升级包”,让用户在不换卡、不换号、不换套餐的前提下,靠购买流量包的方式来享受 5G 服务。
但问题是,这些低价位套餐往往只包含了 5-10GB 左右的 5G 流量,很难让人在 5G 网络下“无负担”地使用。
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阻碍人们使用 5G 的另一点原因还有终端的问题。毕竟变贵的不仅是套餐这一端,同时还有新推出的这批四五千元的 5G 手机。
手机用料更足了并不是什么坏消息,价格变高了,背后也有元器件升级和 5G 芯片带来的成本增加,加上国产手机厂商都有意冲击高端市场,运营商又不玩补贴了,这些因素都进一步拉高了价格上限。
但除了网速更快之外,5G 手机到底比 4G 手机强大在哪里?厂商仍然很难向用户给出足够有说服力的换机理由。
以前 3G 换 4G,我是为了可以流畅的看视频、玩游戏和下载应用,所以我从诺基亚功能机换成了 Android 智能机,但现在这些服务都能在 4G 下很好的使用,5G 是很快,但现在来看,似乎还没有到非用不可的地步。
前一段时间,几大运营商们还提出了“5G 消息”的概念,希望能将图片、视频等富媒体形式引入到现有的短信息服务中,有望成为 5G 时代下的第一个“杀手级应用”。但考虑到现在微信、支付宝等服务的强势状态,以及短信沦为“验证码接收器”的尴尬现状,运营商能否将这些“增值服务”从互联网公司手中抢回来,我们只能持观望态度。
在预算有限的前提下,多数人仍然希望有更多平民价位的 5G 手机出现。
为了摆脱 5G 旗舰机只能赚吆喝的窘境,手机厂商也在加快降低 5G 手机的门槛。就在本月,OPPO、vivo、荣耀和小米都先后发布了定位中端的 5G 手机,起售价拉低到了 2500 元档位。
它们不仅仅是“性价比”的代名词,有的产品同样配备了 120Hz 刷新率屏,甚至是骁龙 865 芯片这样只属于高价智能手机的硬件特性。
而更早的时候,Redmi 也已经有过像 K30 这类定价在 1999 元的 5G 手机,同样只有四五千元旗舰 5G 起售价的一半。
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如果高端 5G 手机无法带动起明显的换机潮,或许用不了一年时间,我们就能在 1000 元左右的价位段看到 5G 手机的出现,5G 手机的价格战可能比预想中还要更早打响。
什么时候,5G 这个卖点无法再拿来当作是套餐、终端溢价的理由,我们可能才会真正看到 5G 大普及时代的到来。
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