经调查核实,现将相关情况答复如下:香江豪庭小区后门街区每年举行展销会,部分其他小区人员为图方便经常穿行地下车库,多次发生车辆擦刮及车辆被人为损坏,引发多次物业管理纠纷,为减少物业纠纷,方便管理,物业服务企业于2018年上半年私自将车库后门关闭。接信访件后,我局赓即责令物业企业尽快打通小区后门车库出入口,并加强出入口管理,防止车辆擦刮发生。同时我局已通过网上回复告知了信访人如果因车库后门被堵侵害了其合法权益,请通过协商或诉讼维护其合法权益。
下一步工作中,我局将督促物业服务企业尽快恢复小区后门车库出入口,并加强出入口管理。同时,加大巡查,进一步规范物业服务企业行为,保障业主的合法权益,促进社会和谐稳定。
武胜县住房和城乡建设局
2020年6月8日
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