美容产品汞超标20000多倍的黑心厂家[已回复]

15881884675 · 发表于 2020-6-8 10:43

去年11月左右，我和爱人一起陪妈妈田隆秀去广安武胜走亲戚，途经兴武大道西段有一个叫馨勝源的美容院门口，有一条很显眼的广告横幅，上面写着“28天美白嫩肤，无效凭空瓶退款”，因我妈皮肤较黑，我和爱人跟妈妈商量后就进店了解，后经该店老板娘介绍说，她们家的产品是大公司（美尚美，年销售几个亿）的，不仅能美白还能够祛斑并保证安全有效，我抱着为妈妈尽点孝心的意思就花了5000左右买了一套产品（十九件套），她们店也在处方笺上做了记录。同时还用药水在妈妈脸上进行点斑，产品拿回家后妈妈就按照她们的要求和方法使用产品，在使用了几天后，妈妈的脸就出现红肿、脱皮和发痒的症状，我爱人（因妈妈不太会用智能手机）就向美容院询问了好多次，她们都说是正常的、没问题，让坚持使用。使用了一段时间后，这些现象确实就没有了，皮肤比以前好了些。大概两月左右产品用完了又到该美容院花2000多买了一些产品，其中有一个小包装，上面写着黄褐斑，里面有一瓶霜、一瓶精华和一个调配瓶，均没有名称、没有生产厂家、没有生产日期（上次买的十九件套里也有这个黄褐斑套）。大概过了三四个月，妈妈就总是失眠，全身无力、无精打采的样子。后来我无意间在网上看到了化妆品汞中毒的案例。今年5月我带妈妈去成都华西四院做了尿汞化验，没想到汞超标竟10倍，医生问妈妈是否有接触汞并建意住院治疗，进行排汞。后来我就把产品拿到了成都做了检测，其中黄褐斑包装里的产品汞超标12000多倍！我当时都不敢相信，这个公司赚钱也太没有良心和底线了，这哪里是美容，简直就是谋财害命嘛！6月1号我和我哥带着妈妈就去美容院，美容院老板和美容师都说产品没问题，还说她自已都在用，全国都有消费者，并联系厂方老总，不想老总迟迟没有回复，不理采。后来我就向武胜市场监督管理局进行了投诉，该局工作人员到现场进了询问、记录并录像，同时从美容院把一套新的黄褐斑套装产品进行了查封，说到时通知双手一起去检测该产品以示公证，我问需要多少时间（我担心时间久了，她们会把公司的问题产品都下架了），工作人员回答说不知道多久，得等上级检测机构通知。现在我准备带妈妈去医院治疗，我们强烈要求美尚美公司向我妈妈向所有买过该问题产品的消费者一个交代，以维护我们的合法权益！

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编辑备注：武胜市场监管局 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于6月12日回复，内容见3楼。

武胜市场监管局 · 发表于 2020-6-9 17:01

网友，您于2020年6月8日在麻辣社区反映美容产品汞超标问题，我们已经注意到，现在我单位（武胜县市场监督管理局）已组织相关人员着手调查处置。谢谢您对我们工作的关心、关注！
武胜县市场监督管理局
2020年6月9日

武胜市场监管局 · 发表于 2020-6-12 11:06

您好，网友：
您反映“美容产品汞超标20000多”的问题已获悉，现就您反映的问题回复如下：
一、调查情况
您在网上发帖之前，已于2020年6月1日通过12315平台进行了投诉，我局对反映的问题高度重视，庚即安排执法人员依法对武胜县沿口馨胜源美容中心进行现场检查，经营者提供了该产品的生产厂家营业执照、化妆品生产许可证及进货单据，帖中反映的产品为系列套装产品中的配套赠品，褐色小包装瓶上标注有产品名称及生产日期、限期使用日期。
二、处理情况
鉴于该产品系经营者从合法渠道购进，仅通过产品外观难以判定其汞含量是否超标，经投诉人您与被投诉人协商一致，已委托专业检验机构进行汞含量检定，后期将根据检验结果进行处理。
感谢您对我们工作的关心、支持，诚请继续关心、关注我们的工作。
武胜县市场监督管理局
2020年6月12日