成都交警电话打不通，无法处理违章[已回复]

博士廖 · 发表于 2020-7-30 10:23

本人是公司户，因为违章处理需要预约，但是蓉e行预约网页打不开，于是拨打96122，可是该电话无人接听，于是又拨打12123，该客服人员提示拨打87850000，于是我又拨打这个电话结果一样没人接听。请问交警部门的客服电话是摆设吗，限期处理违章，去处理违章又要提前预约，预约网址又打不开？这是什么操作

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编辑备注：成都交警 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于7月31日回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2020-7-30 10:52

小编于7月30日上午已将此事转交成都交警

成都交警 · 发表于 2020-7-31 10:46

网友您好！您所反映的问题，成都交警立即进行调查办理。经核实，成都交警“蓉e行”微信公众号“电子监控违法预约”业务功能正常，建议您检查一下手机网络。962122交管服务热线为成都交警的24小时服务热线，打不进来可能是当前人数较多，更多交管服务请您拨打962122交管服务热线，交管部门将及时回复您。

supercar · 发表于 2020-7-30 12:08

12123 app可以处理啊，那个蓉e行不好用，经常抽风打不开

博士廖 · 发表于 2020-7-30 12:29

supercar 发表于 2020-7-30 12:08
12123 app可以处理啊，那个蓉e行不好用，经常抽风打不开

公司户只能蓉e行预约现场处理，但是你必须先预约。

supercar · 发表于 2020-7-30 15:07

博士廖发表于 2020-7-30 12:29
公司户只能蓉e行预约现场处理，但是你必须先预约。

那就没法了，反正那个公众号是经常抽风的

博士廖 · 发表于 2020-7-31 18:56

成都交警发表于 2020-7-31 10:46
网友您好！您所反映的问题，成都交警立即进行调查办理。经核实，成都交警“蓉e行”微信公众号“电子监控违 ...

您好，经过调试检测，手机联通4G网络无法访问，必须在WI-FI条件下才可以正常访问。希望调整一下平台，并不是任何人在任何地方都是WI-FI。

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