南江县道路运输管理局
关于网友反映"出租车很牛"的回复
网友“35559”:
您好!您于2020年10月16日在南江麻辣论坛发帖反映:“出租车很牛”。我局高度重视,立即落实专人进行调查核实,现将相关情况回复如下:
经核实:川YT8072出租汽车系南江县南兴出租汽车有限公司车辆。我局工作人员通过调取公司3G视频查看经过,1位老人带1位小孩(您的家人)于10月16日晚19:45分在仿古街路口处搭乘川YT8072出租车,上车后,当班驾驶员王超未予理会,在车内抽烟,并不耐烦地称要将烟抽完了才走,于是老人带着小孩便下车离开了。
经查川YT8072出租车驾驶员王超存在服务不规范的行为,我局已责令南兴出租汽车公司加强对从业人员的职业道德教育培训,严格规范驾驶员的经营行为。南兴出租汽车公司已对川YT8072出租车当班驾驶员王超进行了批评教育,告诫该驾驶员严禁在出租车内吸烟。当班驾驶员王超已经认识到自己的错误,并写下保证书,承诺做到守法经营、文明服务、礼貌待客。在此,感谢您对南江县城市客运的关心和关注,我局将继续加大对城市客运市场的监管力度,进一步规范出租汽车经营行为,切实提升行业服务质量。
此复
南江县道路运输管理局
2020年10月22日
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