巴中市城市客运管理局 关于对“希望巴州区运管所、公安局、市管局等部门加大出租车管理”一帖的回复 “无言独上西楼...”网友: 你在本帖中反映“巴城巡游出租汽车随意停靠上下客、不遵守交通规则、收费混乱、拼客等”的问题,现回复如下: 针对巴城巡游出租汽车驾驶员不文明驾驶、不优质文明服务等行为,我局一是严格督促各出租汽车企业每月开展从业人员教育培训工作不少于一次,努力提高其文明意识和服务水平,切实做到为群众出行提供优质、安全、文明服务。二是加大对乘客投诉案件的处理力度,对查证属实的违规驾驶员,一律依法依规严肃处理。 巴城现有巡游出租汽车企业8家,其中除交投运业公司巡游出租汽车(车型为起亚K5)起步价白天(6:00-23:00)为6元/2.5公里、夜间(23:00-6:00)为7元/2.5公里以外,其余7家公司巡游出租汽车的起步价均为白天5元/2.5公里、夜间6元/2.5公里,另外巡游出租汽车在行驶途中因红灯等待、道路交通堵塞或乘客因事需临时停车等候的,累计超过一定时间应收取等候费;时速低于12公里/小时,按等候费标准计收,采用时距并收计费。驾驶员在拼客时须征得先上车乘客同意。 欢迎广大网友监督巴城客运管理工作。如您在乘坐出租汽车出行过程中个人权益被侵犯,请及时拨打交通运输服务监督电话“12328”投诉举报,我局将及时调查处理。 巴中市城市客运管理局 2020年11月16日
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