叙州区“鲁能鑫领寓”小区两月供水爆管10余次，业主问政求助遇拖延！

民生可畏 · 发表于 2020-12-4 13:46

近日，笔者从麻辣社区宜宾论坛了解到，一位网名叫”愚鱼郁宇“的网友于今年10月7日发帖，反映其居住的宜宾市叙州区”鲁能鑫领寓“小区近期多次供水爆管问题，让业主们苦不堪言，这是怎么回事呢，事实是否真如他说的一样呢？

这位网友在求助帖中反映目前小区最突出急需解决的问题如下：

宜宾市叙州区鑫领寓小区由宜宾鲁能公司开发，住户约2100户，8、9月份连续爆管10余次，每次停水半天至两天，严重影响居民生活。

业主的诉求为：

1.开发商对全小区水管进行彻底处理，让小区不再因水管爆裂停水。

2.将二次供水移交自来水公司。

3.水管、渗水等问题在2015年左右已经出现，开发商因为拖着不处理而拖过的所谓保修期，应有开发商承担责任。

4.鲁能是国企，应有责任担当而不是拖、绕。

鑫领寓小区2012年-2014年建设完工，是电梯小区，最高层32+1，存在严重建设质量问题和安全隐患。开发商从发现问题便拖着不解决，拖了几年说已过所谓保修期，全由业主负责。 1.除供水管质量差外，7栋、8栋等这两个月频繁跳闸。 2.小区住户墙壁渗水问题多年未解决。本人家里就有墙壁渗水问题，2014年夏天出现渗水，一直未解决。拖到2018年，开发商说已过保修期便不再负责，至今仍旧未解决。 3.地面无排水沟，下雨小区内水流成河，无雨靴不能行走。 4.使用劣质电梯，才交房不到10年的小区，电梯故障频发，存在较大安全隐患！本来我也不想麻烦上级领导和政府，是今天晚上从6点开始又停水了，估计明天才能恢复，所以就一并反映。希落实以民为本要求，予以协调解决！

以上为该网友在麻辣社区发的求助帖原文，但发帖后让网民们觉得失望的是，针对这位网友10月7日的求助，宜宾市叙州区住房和城乡建设局竟然直到12月1日才姗姗来迟作了回复，回复内容如下：

网民朋友，您好：

关于反映您叙州区鑫领域小区水管爆管相关事宜的舆情信息，我局高度重视，庚即组织开展了调查处理，现将具体情况汇报如下。

1.鑫领寓建设初期给水管安装工程由清源水务下属企业实施，工程完工后，施工单位和开发建设单位完成了交接验收，鲁能房产验收后，准备移交清源水务管理，但清源水务一直未接收，现小区投入使用已近十年，根据房屋质量保修文件约定早已过质保期，如业主无明显证据显示给水管安装工程使用材质存在质量问题，建议将公共供水管道维修纳入公共维修处理。

2.该小区的38部电梯均由上海三菱电梯有限公司生产制造，每一款都经过出厂检验，取得了产品合格证，还有国家不定期抽检，设备运抵现场后，由取得安装许可的公司安排取得资质的人员进行现场安装，安装完毕后，经过住建，消防等部门验收后，电梯经过特种设备监督检验所技术人员检验合格后，才能投入使用，现由四川互讯机电工程有限责任公司维保。

3.该小区有排水沟，是由建设单位按照规划设计要求施工建成，目前正常使用。我中心要求物业服务企业加强巡查，发现堵塞现象及时疏通，确保排水沟畅通无阻，同时，我中心也要求物业服务企业加强解释沟通和加快启动维修程序，尽快恢复小区正常生活秩序。

下一步，我中心将加强小区物业管理，严格把关小区物业服务，确保业主住的放心、舒心。感谢您对我区房产中心的关心和支持！如有其他疑问，请致电区住房保障和房地产事务中心物管股（0831-7822771）。

宜宾市叙州区住房和城乡建设局

2020年12月1日

笔者看了叙州区住房和城乡建设局这个迟到了近两个月的回复，先不说对群众”急难盼“民生问题的答复迟到了那么久是否涉嫌”懒政，慢作为“，就回复内容来看，也在关键的争议焦点问题上含糊其辞，把”水管安装工程使用材质存在质量问题的举证责任“一股脑推给业主，没有尽到主管部门”厘清事实，分清是非，监管到位“的责任，笔者在此建议，作为行业主管部门，还是应当践行群众路线，敢于担责，在这种牵涉老百姓切身利益的纠纷上积极主动作为，毕竟这种事情谁遇到都会严重影响生活和工作，心情都不舒畅。