各种购物陷阱和购物卡陷阱，无耻家乐福白吃了顾客多少钱？

手机用户1049ys

网上铺天盖地曝光家乐福欺诈的帖子，被家乐福坑被白吃了钱的人简直太多了，我也是受害者，被家乐福坑了很多次。尤其是最近这次，被不要脸的家乐福害惨了。
先说一下事情经过，去年3月我不小心把刚买的200元家乐福购物卡掉了，当时想被人捡到就用了，也不抱找回来的希望。

过了十来天，我突然想起这事，就找出收银条，去让客服用收银条上的卡号查了一下，还好，卡上钱还在。

于是我想挽回损失，要求家乐福给补张卡，但家乐福客服以购物卡不记名不挂失为由拒绝，去了几次，每次除了和客服争吵，没任何作用。

我要求补卡有两个理由，第一卡里面的钱还在，第二我有购卡凭证（收银小票和信用卡支付票据）但没用，家乐福依然拒绝补卡。

卡要是被人捡到消费了就算了，我也自认倒霉。

如果卡上的钱一直不消费，是否意味着卡里面的钱就白白落进家乐福腰包？恐怕这才是家乐福拼命推托，不愿补卡的真正目的！

和家乐福客服连续吵了几天，害得我慢性咽炎严重复发，至今快一年了依然没好转，受了这么久罪不说，还不知什么时候能好？ 但家乐福拒绝对此负责。

估计家乐福也知道这是见不得人的事，看我发帖后，同意退我200，我当然不能接受，家乐福客服吵了几次，每次争吵过程中都会导致我使劲咳嗽，客服又不是不知道，就是不愿负责。

帖子发出来后，家乐福找了很多托到帖子里胡搅蛮缠拼命攻击和无端谩骂。说不过就删帖封号，简直无耻到极点。

家乐福，这辈子我和你没完！

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supercar

估计来回复，只要不帮楼主说话的，都是托吧。
不过看了帖子的内容，还是要说。
如果你办了一张卡，存了钱，然后把卡拿去送人了，或者卖给别人了，过段时间发现别人没用，然后去找商场要求把钱转出来，这个如果都能行，那么拿到卡的人去用的时候，能不能用呢？如果不能用，那就变成对方和商场扯皮了？如果能用，那就是一个反复刷钱的漏洞。
另外，所有的商场购物卡，都是不记名的，不退不换，并不只是家乐福这样，不信你可以去其他大的商场试试看，比如沃尔玛、伊藤等等。

手机用户1049ys

我去附近咨询了一下律师，司法局设立方便市民免费咨询的律师，律师说这个钱家乐福肯定应该还你，不记名不挂失这种条款本来属于霸王条款，家乐福不但应该把钱还你，还应该做一些改进措施，以弥补这种损害消费者利益的漏洞。
道理本来就是，没有那个老板可以用一张“财物自行保管，遗失概不负责”的理由，把捡到顾客的钱包据为己有，除了不要脸！

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手机用户1049ys

我去附近咨询了一下律师，司法局设立方便市民免费咨询的律师，律师说这个钱家乐福肯定应该还你，不记名不挂失这种条款本来属于霸王条款，家乐福不但应该把钱还你，还应该做一些改进措施，以弥补这种损害消费者利益的漏洞。
道理本来就是，没有那个老板可以用一张“财物自行保管，遗失概不负责”的理由，把捡到顾客的钱包据为己有，除了不要脸！

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supercar

这个律师有点扯淡了，就像我上面说的，如果你是把卡拿去送人了，或者闲鱼卖了，然后还让家乐福退钱给你么？你要证明这个卡是遗失了，怎么证明？即便是派出所的报案回执，也只能是根据你说的做笔录，而且还得是被盗才行，你自己遗失的，根本就没办法证明好不？请这位律师来证明下他的东西遗失了？
要解决，其实很简单，实名制买卡，实名制用，买卡的和用卡的必须是同一个人，出示身份证才行。但这个不可能有商场去做，因为很多买卡的，并不是自己用，而是拿去送人的，或者公司发福利的，如果按这个做法来操作，很大一部分预付卡客户就会流失，商场绝对不会为了你这种小概率事件而改变自己的运营策略。