联联周边游上团购了俫洗盒子导致衣服丢失[已回复]

Cc猫cC

在联联周边游团购俫洗盒子洗衣套餐，2月20日通过微信客服了解后，让我从他们的小程序下单将衣服寄到他们的清洗处，（当时客服人员让我寄的，并没有说单量大清洗不过来）现在一个月都过去了，衣服没收到，商家失联，电话不接，客服消息不回，现在衣服找不到，没有任何人可以联系。看了一下网上很多人跟我 一样，这家公司注册在锦江区，公司名字成都俫洗盒子科技有限公司，地址：四川省成都市锦江区东御街19号1栋38楼3801(自编号3835)，现在公司人去镂空。谁能出来解决下这个问题啊

成都高新区

来信人：
    您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

夏遣辽

我的衣服也是，有人有解决办法吗？？？！！！

寿者汪

我也有这个情况，该怎么办

大大4

成都高新区

来信人：
    您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
    经核实，由于您未提供有效的联系方式，工作人员无法联系您处理，建议您提供有效的联系方式或直接联系部门工作人员处理，电话：81255238。