江油市通讯网络诈骗警情周通报 第八十七期 （2021.3.8至2021.3.21）
网络购物， 已经是我们最常用的一种购物方式， 方便，快捷，选择多，价格还实惠， 但如果不慎泄露个人信息， 就有可能被不法分子利用，骗取钱财。 “冒充客服”便是骗子的惯用伎俩， 当你接到“客服”电话时， 一定要多留心眼，不要上了骗子当。
看本期受害人是如何被“客服”骗的？
案例一 2021年3月8日,家住太平镇刘某报称被骗，经了解：3月8日，刘某接到一个陌生电话，对方自称是京东客服，称其1月份购买的猫砂盆质量有问题，现需将猫砂盆寄回去对其进行理赔，对方称必须退还到其支付宝上，称其支付宝芝麻积分不够需要手动领取，刘某按照对方的要求在支付宝上领取了500元，对方称领多了让刘某退还300元回去，并称不按照他们的步骤来操作的话，刘某的支付宝每个月都会扣钱，后对方让刘某下载腾讯会议开“屏幕共享”，刘某按照对方教的步骤，向对方提供的银行卡账号退还了1000元， 后继续转账2800元，对方称4个小时后钱会退回到账，几小时后刘某打电话给京东客服核实，才知道自己被骗，其一共被骗3800元。（“屏幕共享”相当于手机的录屏操作，会把屏幕上显示的内容全都记录下来，并同步让对方看到，包括弹框显示短信、微信、其他App推送的内容。也就是说，在手机上任何操作对方电脑上都能看到，包括输入密码、解锁的过程。）
案例二 2021年3月13日，家住三合镇余某报称被骗。经了解：3月13日余某接到一名自称是雅思诚女装公司的男性工作人员电话，对方称购买的女裤有质量问题，对身体有害，需退款给自己，余某按照对方指示在支付宝点开备用金，备用金内500元，余某点确定收下后，对方称钱收错了必须要退还，然后以各种借口诱导余某通过微信支付在腾讯公司购买38000元的Q币充值到对方提供的QQ上，然后对方又让余某在京东等平台借款，这时才意识自己被骗。
案例三 2021年3月20日，家住三合镇钟某报称被骗。经了解：3月19日，钟某接到自称是淘宝客服人员，告诉钟某在淘宝上购买的护肤玫瑰水（钟某已收到货，并使用了一段时间）有质量问题，要给钟某赔偿200元，对方要求钟某下载腾讯会议APP并指导操作，钟某在对方的诱导下，分3次向对方提供的银行转款54999元，共计被骗54999元。
案例四 2021年3月21日，家住太平镇杨某报称被骗。经了解：杨某于21日接到一个陌生电话，称杨某在抖音上购买的一条裤子有质量问题，说要给杨某进行三倍的赔付，并叫杨某到支付宝去领取赔付，杨某在支付宝内提取了500元，后来发现是在自己的备用金取出来的，对方称其多提了，要退还200元，于是杨某将200元转给对方。后对方说杨某操作要延时了，并叫其下载美团、还呗等借款APP，并让杨某借2500元走个流水，杨某就在花呗上借了2500转到自己银行卡上，后通过手机银行将钱转给对方提供的账号上，转完后杨某才意识到被骗，于是报警，共计被骗2700元。 案情分析 所谓“冒充客服类诈骗”，是骗子通过非法渠道获取网购买家信息后，冒充商家客服联系买家谎称网购商品存在“质量问题”可给予受害人退货退款，之后运用一环扣一环的话术诱导消费者按照其要求提供账户内余额，按照其要求开始小额转账、大额转账、贷款等，最后钱没有退回，反而被骗更多。
“冒充客服”诈骗如何防范？
江油公安温馨提示 如何防范“冒充客服“”诈骗： ❶遇到这类诈骗，市民群众一定要认真核实对方身份，务必联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款或者批发商账户； ❷凡是自称客服要你在网上借款的都是诈骗； ❸凡是自称快递公司主动理赔的都是诈骗； ❹验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的退款链接； ❺遇到诈骗，第一时间拨打110进行报警。
接下来请关注本期 本周警情情况： 共接报通讯网络诈骗警情43起， 环比上期（39起）上升10.3%， 涉案金额271.57万余元， 环比上期（158.79万余元）上升71.02%。
主要案发区域及受骗金额：
太平镇12起，金额135.1万余元； 三合镇12起，金额36.75万余元； 中坝街道11起，金额53.74万余元； 彰明镇3起，金额16.96万余元； 武都镇2起，金额1.95万余元； 厚坝镇1起，金额2.1万余元； 马角镇1起，金额12.97万余元； 小溪坝镇1起，金额12万余元；
受害人主要转款方式：
网银转账30起、微信扫二维码3起、其他平台转账3起、支付宝转账3起、微信转账2起、QQ扫二维码2起。
受害群体特点分析：
43名受害人，年龄层次集中于25--35岁，且大多因轻信他人被骗；多为无业人员，文化程度较低；其中大专文化以下32人。
防骗口诀你记住了吗？
防骗口诀“五要、五不”
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发表于 2021-3-26 09:07
