南江天然气公司违规操作[已回复]

q287291581 · 发表于 2021-4-25 14:42

本人是南江县一县城居民，于2021年4月去天然气公司缴费，被告知本人从2019年9月开始至今未缴纳天然气费用2500余元和滞纳金1221元，本人与天然气公司交涉无果，现已被撤拆表停气，在这一年多的时间里，南江县天然气公司从未通知过本人和家人去天然气公司缴费，气表就在家门口，抄表员也从未到家通知缴费或留下缴费通知，天然气户名也未留本人的任何联系方式。现在家里已经属于停气没法正常日常生活

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编辑备注：南江住建 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于4月30日回复，内容见2楼。

南江住建 · 发表于 2021-4-30 10:42

南江县住房和城乡建设局

关于网友反映南江天然气公司违规操作

相关问题的回复

“q287291581” 网友：

您好！您于2021年4月25日通过麻辣社区反映“南江天然气公司违规操作相关问题”收悉。我局高度重视，立即对您所反映的问题进行调查处理，现回复如下：

经核实，您户从2019年9月至今一直未交纳天然气费，截止2021年4月共有2500余元天然气费用和1221元违约金未缴纳。因您留存的用户个人信息有误，县天然气公司无法联系到您，在此期间，县天然气公司采取关停供气闸阀方式进行停气处理，后又被私自接通。2020年初，由于受新冠肺炎疫情影响，为满足疫情期间居民生活用气基本保障，县天然气公司在您未缴费的情况下仍然进行了供气。为此，您反映县天然气公司违规操作问题存在客观原因。关于您户缴纳下欠费用问题，经过协调，县天然气公司与您已达成共识，请您及时补缴气费，县天然气公司将立即恢复供气。

社会的和谐需要大家共同维护，同时感谢您对我县燃气行业工作的支持和监督！

南江县住房和城乡住建局

2021年4月30日