广安公交app余额问题处理进度怎么样了？[已回复]

Cyruz · 发表于 2021-6-1 11:16

广安公交app停用已经很久了，余额无法使用及转出，前期也有不少市民在论坛反映过这个问题。公交公司答复会将余额转换到新app余额，现在想问一下该公司，这个问题处理得怎么样了？钱虽然不多，事情还是应该有个结果。同时再请核实下，app技术人员离职了，该不会删库了吧，那这样是不是原来我们充值的数据也没有了，到时候如何进行补偿？
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该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

广安公交公司 · 发表于 2021-6-1 17:40

尊敬的网友：
   您好，我公司APP对你带来的不便表示歉意，现已开通APP退款通道，请持个人身份证件、注册手机号到枣山站前大道1号广安市广泰公共交通有限责任公司运营发展部进行退款。咨询电话0826-2659888.

                                                                                                               广安市广泰公共交通责任有限公司

                                                                                                                           2021年6月1日