6月1日,国家市场监管局召开新闻发布会,通报了对“作业帮”“猿辅导”“新东方”“学而思”等 15家存在虚假宣传、价格欺诈等违法行为的校外机构进行了顶格罚款,罚款总额3650万元。 根据新闻发布会的通报,此批案件主要为“虚构、夸大、诱导”。比如虚构教师资质、夸大培训效果、夸大机构实力、编造用户评价、虚构原有价格等。尤其是价格欺诈,普遍通过划线价和实际售价间的巨大利差,诱导大批家长去买单。 实际上校外培训机构的这些违法行为,已存在多日,仅仅是在麻辣社区,也随时会有网友发帖投诉校外培训机构的此类行为。 从类似案件中可以看到,这些培训机构,并没有将精力放在培训质量上,而是更加注重营销。甚至已经接近和类似于“传销”。前不久麻辣社区协助处理的两起培训骗局,都是机构在人气很高的自媒体账号上打广告,然后由专门的“班主任”加消费者的微信,一开始并不会刻意强推课程,而是像洗脑一样,一直刷屏,展示一些所谓的学员的骄人成绩,“培养”一样让家长或消费者一点点上钩。而“班主任”实际上并不授课,准确说,就是营销人员。同时,家长如果发展了“下家”,还可以减名培训费用。 麻辣社区也有网友讲述过自己应聘校外培训机构的经历,本身拥有教师资格证的她,被机构告知她的工作不是做老师,而是向学生家长推销课程,她在上岗前要接受十分繁琐的培训,就是如何取得家长的信任,一步步让家长掏腰包买下尽量贵的课程。
这位网友还说,培训主管直白地告诉他们,培训效果好不好根本不重要,没有几个孩子是真心想学习的,我们的工作就是要让家长心甘情愿的打开钱包。 在这样一切以“钱”为本的畸形思想的引导下,很多校外培训机构因此变味,很多从培训机构堕落成了传销机构,甚至很多机构引导家长和消费者接入了小额贷,校外培训机构乱象丛生。 仅仅是顶格处罚这15家机构是不够的,社会上还存在众多远比这些机构规模小但更不规范、危害更大的所谓的培训机构,希望相关部门把处罚15家校外机构仅仅只是当成起点,全面整治全国的校外培训市场。
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